Жалоба на учителя

Куда пожаловаться на школьного учителя

Жалобу можно направить:

• директору учебного заведения;
• в департамент образования региона;
• в правоохранительные органы, прокуратуру, суд.

Выбирать, кому именно адресовать жалобу, следует исходя из фактических обстоятельств, а также руководствуясь принципом рациональности. Так, например, если, по вашему мнению, учитель необъективен в оценке знаний ребенка, нет никаких оснований для обращения в суд. Достаточно претензии, написанной на имя директора учебного заведения, который наверняка сможет решить данную проблему. То же самое делается и в случае, если учитель повел себя некорректно. Только если руководитель учреждения не предпринял никаких мер, чтобы урегулировать возникший конфликт, имеет смысл идти дальше и обращаться в департамент образования. В этот орган можно обращаться по любым вопросам, связанным с нарушением прав учащихся.

Конечно, если в отношении вашего ребенка применено психологическое или физическое насилие, обращением к директору не обойтись. В таком случае следует написать заявление в правоохранительные органы, прокуратуру, а также можно обратиться в суд для взыскания с учителя материальной компенсации за причиненный вред.

О правах и обязанностях учителя и учеников читайте материал КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе К+, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

Судебная защита в данном случае предполагает компенсацию имущественного и морального вреда, выраженного в денежном эквиваленте. То есть обращаться в суд целесообразно, когда имеет место вред, который можно оценить с материальной точки зрения.

Жалоба на учителя в департамент образования

Самое эффективное средство оказать влияние на учителя, ущемляющего права и интересы учеников, и руководство школы, закрывающее глаза на происходящее, —направление жалобы в департамент образования. Инспекторы органа в обязательном порядке рассмотрят обращение и проведут проверку по факту нарушения прав. В случае подтверждения доводов, приведенных в жалобе, на учителя может быть наложена дисциплинарная ответственность, а на руководство — административная.

Орган представлен двумя уровнями: местным и региональным. На уровне муниципалитетов роль контролирующего органа в сфере образования выполняют комитеты и отделы местных администраций. Первую жалобу лучше всего направлять в местный комитет, поскольку ее рассмотрение пройдет быстрее.

В случае если результатов обращение не принесло, нужно направлять жалобу в департамент образования по субъекту. При направлении новой жалобы следует приложить копии обращения в местный комитет по образованию и его ответ (при наличии такового).

Во всех случаях срок рассмотрения жалобы —30 календарных дней с момента поступления. Проще всего направить жалобу по почте на адрес, указанный на сайте органа. Датой отправления считается дата на штампе почтового отделения (проставляется на конверте при приеме письма).

Если обращение в местные и региональные органы нужного результата не дало, следует прибегнуть к жалобе в Министерство просвещения России (до 2018 года — Минобрнауки). Обращению в правительственный орган должны предшествовать жалобы в местные комитеты и департаменты образования регионов, иначе Минпросвещения перенаправит его на рассмотрение в муниципальный орган.

Существует два способаотправить жалобу в министерство: электронно и по почте. В первом случае можно воспользоваться специальной формой на официальном сайте ведомства или электронной почтой info@edu.gov.ru. Письменная жалоба направляется Почтой России или курьерскими или транспортными компаниями по адресу: 127006, Москва, ул. Каретный ряд, д. 2.

Как написать жалобу на учителя школы — образец

Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. В тексте обязательно следует отразить фамилию, имя и отчество лица, которое обращается с жалобой, его контактные данные (место жительства, номер телефона). Кроме того,указываются данные учителя, на которого вы пишете жалобу, и конкретные обстоятельства, которые вы оспариваете или расцениваете как нарушение своих прав.

В качестве образца можно использовать следующий текст:

Директору школы № 1 города Екатеринбурга

Власову Григорию Васильевичу

Подпишитесь на рассылку

от Смирновой Екатерины Геннадьевны

Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1, кв. 1

ЖАЛОБА

Мой сын, Смирнов Глеб Викторович, 2005 года рождения, является учеником Вашей школы. 21.04.20__, придя домой из школы, Глеб пожаловался на то, что учитель русского языка Алешина Вера Павловна порвала его рабочую тетрадь, а также использовала оскорбительные выражения при разговоре с ним и другими учениками. После указанных действий Алешина В. П. поставила неудовлетворительную оценку Смирнову Г. В. и попросила его покинуть учебный класс.

Данное поведение считаю неприемлемым, в связи с чем

ПРОШУ:

Провести проверку по данному факту и принять меры в отношении указанного педагога.

С уважением, Смирнова Е. Г.

25 декабря 20__ года

ВАЖНО! Если по вашему обращению никаких мер предпринято не было, за защитой своих прав обращайтесь в другие органы.

Сроки ответа на жалобу, подаваемую на имя руководителя, законом прямо не установлены. При этом предусматривается, что если срок для ответа специально не установлен жалобой, то ответ направляется в течение 30 дней с момента получения обращения. Таким образом, чтобы не ждать целый месяц, в жалобе лучше сразу указать срок. Обычно он устанавливается от 10 до 14 дней. Обратите внимание, что если вы укажете 10 рабочих дней, то выходные и праздничные дни считаться не будут. Если же пропишете 10 календарных дней, то отсчет будет производиться в соответствии с календарным исчислением.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Жалобы».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Лица, осуществляющие педагогическую деятельность, порой действуют непрофессионально, либо предвзято относятся к обучающимся. Такие превышения полномочий нельзя оставлять безнаказанными. Сегодня расскажем, как составляется жалоба на учителя (преподавателя), и об особенностях ее подачи.

Причины жалоб

Статьями ст. 19, ст. 21 Конституции РФ закреплено равноправие всех граждан. Запрещено унижать достоинство человека и жестоко с ним обращаться. В ст. 45 Закона от 29.12.2012 №273-ФЗ определено, что обучающиеся имеют право на защиту своих прав.

Нельзя голословно обвинять учителя. Заявление составляется только в том случае, если есть веские причины.

Перечислим лишь основные поводы для обращения:

• предвзятое отношение к конкретному ученику, либо целой группе;
• проявление грубости при общении с детьми, применение физической силы;
• вымогательство денег, не предусмотренных учебным процессом;
• ненадлежащее исполнение педагогом своих должностных обязанностей;
• применение непедагогических мер воспитания, например, ученика при всем классе осудили за некачественное выполнение задания;
• задается большой объем домашних заданий, что нарушает санитарно-гигиенические нормы.

Справка! К любой жалобе необходимо приложить имеющиеся доказательства. К ним относятся аудио или видеозаписи, записи в дневнике, фотографии, показания свидетелей.

Кто имеет право на подачу жалобы?

Обратиться с претензиями может не каждый человек. Гражданин должен иметь определенные полномочия. Защитить права ребенка на законных основаниях могут родители или законные представители подростка. Поэтому при написании обращения необходимо всегда указывать, кем заявитель приходится ребенку. Это проверить несложно, так как у классного руководителя имеются все документы в отношении каждого ученика.

Если дети являются совершеннолетними, то они могут самостоятельно защищать свои права.

Куда написать жалобу?

Есть несколько инстанций для направления жалоб в отношении преподавателя. Перечислим их:

1. директору (завучу) школы;
2. в районный отдел образования;
3. в департамент образования;
4. в министерство образования;
5. в Рособрнадзор.

В данные учреждения следует обращаться, когда претензии касаются учебного процесса. Можно одновременно обратиться сразу в несколько вышестоящих организаций, способных решить возникшую проблему.

Если же педагог применил физическую силу к ребенку, либо занимается вымогательством с учеников или родителей за хорошие оценки, то заявление направляется в полицию или прокуратуру.

На имя директора школы

Это первоначальная инстанция, куда родителям стоит обратиться. Например, когда решили отказаться от учителя по причине предвзятого отношения к ребенку.Возможно, директор сможет решить вопрос, и не придется искать защиты в других учреждениях. Руководитель может ссылаться на то, что в других классах нет мест для перевода, в этом случаев стоит обратиться в вышестоящие органы.

Если факты, указанные в заявлении, подтвердятся, то к педагогу могут применить дисциплинарные меры наказания – выговор или замечание. В исключительных случаях используется крайняя мера – увольнение.

В департамент образования

Учреждение регулирует систему образования на уровне конкретного региона. Если нижестоящие инстанции не оказали содействие в решении конфликта, то стоит обратиться именно сюда.

Сотрудники департамента оперативно реагируют на все поступившие заявления. По каждому обращению проводится тщательная проверка для выяснения обстоятельств происшествия.

При выявлении нарушений, учителя привлекут к дисциплинарной ответственности. Письменная жалоба оформляется в двух экземплярах. В канцелярии учебного заведения на экземпляре заявителя должны поставить отметку о приеме. В дальнейшем это поможет доказать факт бездействия руководства школы или РОНО.

Если будет выявлен факт, что администрация школы или районный отдел образования не занимались рассмотрением жалобы, то ко всем должностным лицам применяется наказание, вплоть до увольнения. Результат рассмотрения отправляется в адрес обратившегося лица.

В Министерство образования

В более серьезных ситуациях стоит обратиться в Министерство образования РФ. Данное учреждение на государственном уровне контролирует деятельность всех школ России. Сотрудники учреждения не допустят, чтобы в учебных заведениях трудились некомпетентные работники.

Анонимные жалобы не будут рассматриваться, поэтому при составлении заявления необходимо полностью указать ФИО и адрес обратившегося лица.

Родитель должен понимать, что любой конфликт может отразиться на ребенке. Например, если была направлена жалоба за занижение оценок. Вопрос решился не в пользу ученика, в такой ситуации придется перевести ребенка в другую школу, ему придется привыкать к новому коллективу. Любой конфликт с педагогом потенциально этим чреват.

Правила составления жалобы

Необходимо соблюсти основные требования при написании жалобы. Вот что нужно указать:

• наименование учебного учреждения;
• сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон);
• кем заявитель приходится по отношению к ребенку;
• подробно описать суть проблемы, ФИО учителя, с которым возник конфликт и его предмет;
• выдвинуть свои требования, например, снизить объем домашних заданий до установленных нормативов;
• перечислить имеющиеся доказательства и приложить их к заявлению.

Не стоит писать ложную информацию. Требуется указать только правдивые сведения, без личных оскорблений.

Надзорные органы внимательнее относятся к коллективным обращениям. Поэтому при выявлении факта насилия к детям, либо когда педагог предвзято к ним относится, необходимо собраться с другими родителями и подать общую жалобу.

Образцы жалоб

Родители чаще всего не знают, как правильно оформить свои претензии и защитить ребенка. Желательно, чтобы под рукой всегда имелись необходимые примеры составления обращений. Ведь от правильного заполнения бланка зависит дальнейшее рассмотрение обращения контролирующим органом.

Здесь можете скачать готовые образцы. Родители чаще всего обращаются по этим поводам:

Нужно подготовить 2 экземпляра жалобы. Первый вручается надзорному органу, а второй остается у заявителя.

Способы подачи

Законные представители ребенка могут воспользоваться любым из перечисленных способов для направления письменной претензии:

Лично	Для этого необходимо подойти в конкретное учреждение, куда подается жалоба. Документ примет сотрудник канцелярии или общего отдела.
Почтой	В этом случае заявление следует направить заказным отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
Электронно	Это более удобный вариант подачи жалобы, не нужно подстраиваться под режим работы учреждения. Нужно уточнить, можно ли пожаловаться в электронном виде на сайте школы. В некоторых учебных заведениях этот способ обращения до сих пор не используется.

Если от имени родителей действует представитель, то потребуется оформить доверенность. Для этого нужно сходить в нотариальную контору и заверить документ.

Внимание! Надзорные органы обязаны дать ответ на жалобу в течение 30 дней. Для выяснения всех обстоятельств можно продлить срок рассмотрения, но не более чем на 30 дней.

Сотрудники учреждения обязаны уведомить заявителя, что окончательный ответ будет направлен позднее.

Как пожаловаться на преподавателя ВУЗа?

После школы дети продолжают учиться в профессиональных училищах, колледжах, техникумах и ВУЗах. К сожалению, даже в этих учреждениях встречаются преподаватели, нарушающие права студентов. Некоторые просят взятку для зачисления ребенка на престижный факультет, либо заставляют приобретать свою литературу, чтобы в дальнейшем получать хорошие оценки.

Помимо перечисленных органов, о нарушениях закона в учебном заведении можно сообщить в:

• Общественную Палату России по телефону горячей линии «Стоп коррупция»: 8-800-700-8-800;
• Следственный комитет России (Единый телефон доверия: 8-800-333-00-81);
• отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, находящийся в городе заявителя.

Реакция надзорных органов будет молниеносной, нарушителям не уйти от ответственности. Виновным лицам грозит дисциплинарная, административная и уголовная ответственность. Это зависит от совершенного проступка.

Для начала можно попытаться решить вопрос с руководством учебного заведения.

При выявлении случаев оскорбления студента составляется претензия ректору на преподавателя. Если родителей не удовлетворил результат рассмотрения, то следует писать в вышестоящие инстанции.

Для взыскания морального вреда или получения компенсации за причиненный вред здоровью придется обращаться в суд. Не забудьте приложить документы, подтверждающие расходы на лечение и другие обоснования для получения компенсации.

В школе ребенок подвержен различным конфликтным ситуациям. Это может быть конфликт с одноклассниками или же учителями. Для решения первой ситуации вызывают родителей учеников, которые способствуют быстрому разрешению конфликтного вопроса, со вторым же примером, в случае отказа от учителя, придется изрядно потрудиться.

Причины отказа

В первую очередь давайте разберем причины, по которым ученик или его непосредственный родитель может быть недоволен учителем:

1.Учитель не может найти общего языка с ребенком;

2.Педагог не обладает должным знанием своего предмета;

3.Резкий и грубый характер учителя.

Если между учителем и учеником возник конфликт, то родители ребенка могут либо перевести своего ребенка в другую школу, либо отказаться от преподавания данного учителя. Первый вариант является не самым выгодным, потому как для его осуществления потребуется немало времени и финансовых затрат, да к тому же неизвестно, будет ли ребенок чувствовать себя комфортно в новой школе. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что самым лучшим способом, используемым для решения конфликта между учителем и учеником, является отказ от преподавателя. Для этого потребуется письменная жалоба от родителя, а также сведения о том, что учитель нарушает трудовую дисциплину.

Порядок действий при отказе от учителя

Для того чтобы отказаться от преподавателя, нужно следовать ниже предоставленной простой инструкции.

1. В первую очередь, нужно полностью убедиться в том, что именно учитель является зачинщиком конфликта. Для этого придется переговорить с ним, при этом оставаясь полностью беспристрастным. Конечно же, сложно отбросить все эмоции, когда речь идет о вашем ребенке, но сделать это, тем не менее, нужно. Если же выяснилось, что виноват все-таки именно ваш ребенок, то необходимо поговорить с ним и попросить его извиниться перед учителем. Если же все-таки выяснилось, что виноват преподаватель, то следуйте дальше согласно инструкции.

2.Вам необходимо поговорить с родителями других детей. Ведь не стоит забывать, что сила всегда на стороне толпы. Вместе с другими родителями напишите заявления.

3.Далее необходимо написать коллективное обращение к администрации школы, подкрепив его заявлениями родителей. В обращение необходимо указать фамилии недовольных родителей, а также причину их недовольства. После того как директор получил коллективное обращение, он должен рассмотреть его и провести тщательную проверку преподавателя. Если изложенные в заявление факты подтвердились, то учитель отстраняется от преподавания в указанном классе. После решения конфликта лучше попросить директора отдать вам копию заявления, так как оно может понадобиться в дальнейшем.

4.Если директор никак не отреагировал на обращение родителей, то с этим же заявлением необходимо обратиться в управления образования. Члены независимой комиссии примутся за рассмотрение вашего дела.

5.Если 4 шаг не сработал, то вы можете смело обращаться в Рособрнадзор, орган, следящий за четким соблюдением законодательства в образовательной сфере.

6.Последняя остановка – это прокуратура. Она расследует те дела, когда по отношению к ребенку оказывается физическое или же сексуальное насилие. Если же в ходе расследования жалобы родителей подкрепятся конкретными фактами, то учителя в данном случае не только отстранят от преподавания в указанном классе, но и вовсе уволят. Кроме того, велика вероятность, что преподаватель получит уголовное наказание.

5/5 (3)

Как правильно составить жалобу на директора школы в департамент образования

Чтобы вашу жалобу приняли и рассмотрели, не пренебрегайте правилами составления подобных документов.

Структурно ваше обращение должно состоять из 3 частей:

• шапки;
• основной части;
• заключительной.

Обязательно укажите в верхнем правом углу:

• наименование органа, куда подается заявление (в данном случае «Департамент образования»);
• ФИО руководителя департамента;
• адрес;
• свои ФИО и контактные данные, чтобы впоследствии вы могли получить ответ на свое обращение. Узнать адрес регионального департамента образования можно в отделе образования или в интернете;
• в основной части опишите суть проблемы и основания вашего обращения в госорган. Не забудьте прописать в требованиях те пути решения проблемы, которые вы видите. Если вы уже обращались в нижестоящие инстанции (например, в РОНО), обязательно это укажите и приложите копию жалобы;
• под заявлением обязательно поставьте дату и подпись.

Вам потребуется 2 экземпляра жалобы: один вы отправите на рассмотрение в департамент, а второй останется у вас.

Как и в любых других официальных обращениях, при составлении заявления в Департамент образования используйте официально-деловой стиль повествования, избегайте ошибок и излишне эмоциональных высказываний (нецензурные слова исключены).

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Департамент образования:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если ребенок получил травму в школе, кто за это отвечает?

Коллективное обращение

Коллективная жалоба – это самый действенный способ обратить внимание госорганов на существующую проблему.

Инстанции, осуществляющие надзор, гораздо охотнее реагируют на те нарушения, которые подтверждены несколькими лицами. Поэтому индивидуальное обращение проигрывает коллективному.
Правила составления такого заявления почти не отличаются от описанных выше.

Обязательно должна присутствовать следующая информация:

• реквизиты департамента;
• на кого составляется жалоба;
• номер и адрес школы;
• ФИО и контакты всех заявителей;
• суть обращения;
• выдвигаемые требования;
• подписи заявителей, дата.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Если заявителей много, то можно обобщить и написать вверху в шапке обращения — «родители учеников __ класса». Наименование обращения (жалоба) следует писать с новой строки посередине листа.

Повествовательную часть рекомендуется начать со слов представления: «Мы, представители (родители) учеников __ класса школы №__». Далее излагается суть возникшей проблемы.

Чтобы ваша жалоба не выглядела безосновательной и была рассмотрена, необходимо представить доказательства допущенного директором нарушения и ссылаться на нормативно-правовую базу.

Как составить жалобу и отказаться от школьного учителя?

Возможен ли отказ в приеме в школу по месту прописки, если нет мест, .

В конце документа, помимо даты, не забудьте проставить подписи всех заявителей. И так же, как и индивидуальное заявление, коллективное нужно составлять в двух экземплярах: один отправить в госорган, а второй оставить у себя. Если возникнет необходимость обратиться в судебную инстанцию, этот документ пригодится вам.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на директора школы в Департамент образования:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу на учителя за предвзятое отношение к ученику?

Анонимное заявление

Зачастую родители переживают о том, что жалоба может негативно отразиться на дальнейшей учебе ребенка. Случаи предвзятого отношения к детям недовольных родителей – не редкость. Именно эта предосторожность выступает поводом для написания анонимного обращения.

Однако в законодательстве прописано, что такие заявления не принимаются и не рассматриваются надзирающими инстанциями. Кроме того, если в обращении отсутствуют данные отправителя, то ответ о результатах рассмотрения и проведенной проверки вы также не сможете получить.

Причины для подачи жалобы на директора школы

Согласно положению Федерального закона «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет права, нарушение которых служит поводом для обращения с жалобой со стороны родителей или опекунов.

Подать жалобу на директора школы стоит:

• если к учащимся/учащемуся применяется моральное или физическое насилие со стороны сотрудников учреждения или других детей. Сюда можно включить оскорбления, унижения, вымогательства;
• в случае предвзятого отношения к ребенку (чаще всего оно выражается в необоснованном занижении оценок);
• в случае некачественного предоставления образовательных услуг или отказа от их предоставления;
• когда руководитель учреждения отказывает в предоставлении особой программы обучения, которая положена школьнику по состоянию здоровья;
• если учащемуся отказано в предоставлении ускоренной формы обучения;
• когда школьнику отказали в психологической или медицинской помощи;
• в случае отказа в переводе в другое учреждение образования;
• если учащемуся отказано в предоставлении положенного льготного питания;
• в случае халатности учителя или директора, которая повлекла причинение травмы во время занятия по физкультуре;
• незаконное вымогательство денег у родителей, которое впоследствии называют незаконным.

Важно! Перечислены далеко не все права учеников: их список гораздо шире. В случае нарушения санитарных норм или поломки учебного оборудования и мебели законные представители учащихся также могут обратиться с жалобой.

Если ребенку поставлена прививка без уведомления родителей и их согласия, это считается грубым нарушением, за которое директора школы можно привлечь к ответственности.

Кто может пожаловаться

Пожаловаться на действия/бездействие директора школы может:

• один или несколько педагогов (в зависимости от количества заявителей может быть составлена индивидуальная или коллективная жалоба);
• родители/опекуны учащегося/учащихся;
• другие заинтересованные лица.

Если руководитель учреждения образования нарушает права учителей, находящихся в его подчинении, сотрудники школы в соответствии с Трудовым законодательством могут обратиться в Трудовую инспекцию.

Учитель имеет право требовать принятия необходимых мер, чтобы разрешить возникшие разногласия.

Подать жалобу на директора школы можно:

• в региональный отдел образования;
• прокуратуру;
• трудовую инспекцию.

Выбор подходящей инстанции для направления претензии зависит от характера нарушения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Консультация юриста по правам ребенка круглосуточно бесплатно.

Но правила составления жалобы от учителей будут идентичны (отличие только в указанном адресате):

• адресат (название гос. органа);
• ФИО директора, номер и адрес школы;
• ФИО отправителя или список заявителей, если составлено коллективное обращение;
• контакты отправителя, по которым можно связаться, если потребуются дополнительные документы, а также для отправки ответа на рассмотренное заявление;
• наименование документа — «Жалоба»;
• основная часть документа, содержащая суть обращения и детали нарушения (обязательно приложите доказательства);
• ссылки на законодательные акты;
• дата и подпись (в случае коллективной жалобы необходимы подписи всех заявителей).

Посмотрите видео. Как правильно писать жалобу:

Куда еще обратиться с жалобой

Есть несколько способов сообщить о факте нарушения директором должностных обязательств. Выбор государственной инстанции, в которую необходимо направить жалобу, зависит от характера тяжести допущенного нарушения.

Для того чтобы добиться максимального эффекта, обращаются в:

• региональный департамент образования;
• Рособрнадзор;
• Министерство образования и науки;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру;
• суд.

Однако первое заявление необходимо направить в Департамент образования.
Образец и правила составления такого документа представлены выше. Только в случае отказа или игнорирования проблемы этой инстанцией следует двигаться дальше и подавать жалобы в вышестоящие органы.

Рособрнадзор

Основной функцией этой службы является выявление и пресечение нарушений в учреждениях образования и в сфере управления образованием. Это означает, что в эту службу надзора можно обратиться с претензией не только на директора или учителя, но и на само региональное управление.

Подать заявление можно посредством обращения в электронной приемной или почтовым отправлением с уведомлением о получении.

Адрес для отправки письменной жалобы можно найти в интернете.

Особенности подачи претензии онлайн

На официальном сайте Рособрнадзора нужно заполнить форму:

• ФИО заявителя;
• индекс и почтовый адрес;
• email-адрес;
• суть обращения.

К ходатайству следует приложить доказательства, в роли которых могут выступать фото, видео, документы.

В некоторых случаях обращения в Департамент образования или в Рособрнадзор недостаточно, тогда имеет смысл подать претензию в Министерство образования.

Министерство образования и науки

В компетенцию этого органа исполнительной власти входят следующие вопросы:

• соблюдением прав всех участников образовательного процесса, установленных законодательством;
• проведение проверки работы учреждения и качества оказываемых услуг;
• подготовка и отмена нормативных актов и программ обучения;
• контроль за функционированием образовательных учреждений и урегулирование работы сферы образования.

В Министерство образования можно обратиться:

• посредством почты;
• во время личного визита в Общественную приемную Министерства;
• используя электронную форму на официальном сайте www.mon.gov.ru.

При составлении электронного ходатайства требует соблюдать правила обращения:

• указать ФИО заявителя и контакты;
• не использовать нецензурные выражения, угрозы в адрес должностных лиц;
• не использовать при наборе текста Caps Lock;
• использовать только кириллицу;
• не отправлять претензию, которая уже была рассмотрена ранее.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Министерство образования:

Роспотребнадзор

Если предоставленные образовательные услуги не соответствуют установленным нормам, например, были нарушены санитарные нормы, или имело место вымогательство/ незаконный сбор денег, можно направить обращение в Роспотребнадзор.

Можно обратиться в:

• Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
• региональное отделение Роспотребнадзора (адрес конкретного учреждения можно найти на официальном сайте службы).

Претензия должна содержать:

• наименование гос. органа, в который направляется жалоба, и его адрес;
• данные об отправителе (ФИО, адрес и контакты);
• сведения о школьнике или сотруднике, права которого были нарушены;
• ФИО директора, номер и адрес школы;
• суть обращения и требование отправителя;
• дату и подпись заявителя (или заявителей, если это коллективная жалоба).

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Роспотребнадзор:

Претензия в Прокуратуру

Если вы столкнулись с грубым нарушением прав школьника, имеет смысл обратиться с письменной жалобой в правоохранительные органы.

Прокуратура обязана осуществлять надзор за исполнением закона. Получив заявление, сотрудники прокуратуры обязаны будут провести проверку.

При составлении жалобы в прокуратуру на директора учебного заведения необходимо:

• указать наименование правоохранительного органа и адрес;
• сообщить сведения о заявителе/заявителях и контактную информацию;
• в основной части описать суть претензии и сведения о нарушителе. Обязательно сообщите о мерах, которые уже были приняты, чтобы решить проблему (и приложите документы, подтверждающие это);
• проставить число и подпись.

Прокуратура после рассмотрения жалобы обязана провести проверку, в результате которой привлечь директора учебного учреждения к административной ответственности либо отправить дело в судебную инстанцию.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Прокуратуру:

Суд

Чтобы подать исковое заявление в суд, не обязательно предварительно обращаться в прокуратуру.
Однако претензия в суд должна быть обоснована и подана только в том случае, если обращение в нижестоящие инстанции не привело к ожидаемому результату.
Для обращения в суд необходимо составить иск и собрать доказательную базу, привлечь свидетелей правонарушения, если они имеются.

Важно! При составлении ходатайства на руководителя школы воспользуйтесь типовой формой.

Срок рассмотрения иска: 30 дней. После этого будет назначена дата судебного заседания.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на директора школы:

Результаты рассмотрения

Если жалоба будет удовлетворена, это повлечет за собой негативные последствия не только для директора, но и для учебного заведения.

В отношении директора могут быть предприняты следующие меры:

• увольнение;
• административное наказание;
• уголовное наказание.

При обращении с исковым заявлением в суд в случае удовлетворения иска вы можете получить возмещение ущерба (как морального, так и материального).

Ссылайтесь в своей претензии на нормативно-правовую базу, которая регламентирует порядок подачи и рассмотрения жалоб в сфере образования:

• ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ;
• ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998 N 124-ФЗ;
• ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Посмотрите видео. О незаконных поборах в школах:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Поделиться:

Школа – это то место, где дети получают образование, общаются с учителями и сверстниками, получают необходимые для жизни навыки и знания. И ключевую роль в школах играют учителя. Каждый родитель хочет быть уверен в том, что школьные учителя, занимающиеся с их ребенком, грамотны, компетентны, умеют вести себя с детьми и сохраняют хладнокровие даже в самых сложных и жарких конфликтах.

Именно поэтому так неприятно сталкиваться с непрофессиональными учителями. Ведь их наставления могут не только навредить уровню развития ребенка, но и оставить след на его характере и восприятии окружающего мира. В этой статье мы расскажем о том, как написать жалобу на учителя школы, способы её подачи, а так же расскажем, как максимально просто, быстро и эффективно добиться лучшего уровня образования для своего ребенка.

В каких случаях подается

• Учитель применяет воспитательные методы, которые негативно сказываются на ребенке;
• Учитель применяет воспитательные методы, которые считаются неправомерными;
• Учитель применяет физические наказания к ученикам;
• Учитель ущемляет ребенка, ставит его ниже других учеников;
• Учитель препятствует развитию ребенка;
• Учитель не выполняет свои обязанности вовсе;
• Учитель собирает с учеников деньги на нужды, не предусмотренные дирекцией школы или несогласованные с ней;
• Учитель преподает сведения, не входящие в школьную программу.

Куда пожаловаться

Существует не так уж и много мест, куда вы можете подать жалобу на учителя. Это:

• Сама школа, а именно её руководство;
• Департамент образования;
• Прокуратура;
• Суд.

Только там есть сотрудники, уполномоченные рассматривать жалобы на учителя. Рассмотрим каждое учреждение отдельно.

Дирекция школы

Самое первое место, куда стоит написать жалобу на учителя – это сама школа, в которой он работает. Порой случается так, что преподаватель ведет себя неподобающе, а его руководству об этом просто неизвестно. Поэтому обращение к директору или заведующему учебной частью может быть весьма эффективно.

Жалоба на учителя в школу имеет одну важную особенность – её можно подать анонимно и устно. Для этого вам потребуется просто обратиться к ответственному за персонал сотруднику учебного заведения. Обращение принимается в свободной форме и, как правило, никак не фиксируется. При этом такой способ обращения – самый быстрый из возможных, ведь получить результат в некоторых случаях вы можете прямо на месте.

Если вас не устраивает устная форма, то жалобу можно подать и письменно. При этом, в отличие от описанных ниже способов, она будет иметь свободную форму – вам потребуется лишь указать на то, что вызвало ваше недовольство, а затем разъяснить свою позицию.

Плюсы жалобы руководству школы:

• Самый простой вид обращения. Не требует абсолютно никаких навыков;
• Самый быстрый способ обращения. Вам вряд – ли потребуется долго участвовать в последующих разбирательствах;
• Нет необходимости обращаться в государственные службы;
• В том случае, если руководство поддержит вашу позицию, вы получите результат максимально быстро.

Минусы жалобы руководству школы:

• У вас не будет никакого физического доказательства обращения в том случае, если вы подадите жалобу устно;
• Вашу жалобу могут просто проигнорировать;
• Зачастую дирекция школы «прикрывает” своих сотрудников и специально закрывает на их проступки глаза. В этом случае жаловаться будет абсолютно бессмысленно.

Департамент образования. Образец жалобы

Если с директором школы не получилось договориться или он принципиально не хочет прислушиваться к вашему мнению, то следующим вашим шагом станет обращение в департамент образования. Это главный орган, отвечающий за надзор за учебными учреждениями. Он курирует методы воспитания, учебную программу и многие другие аспекты работы школы. Именно поэтому департамент образования – именно то место, куда чаще всего обращаются с претензией на учителя недовольные родители.

Написать жалобу на учителя для отправки в департамент будет немного сложнее, чем при обращении в школу, так как в этом случае жалоба должна писаться по строгой форме и иметь вид официального обращения. Однако написать подобное обращение не составит труда, если следовать следующей инструкции.

1. Первым шагом станет составление заголовка. Для начала напишите, куда именно подается жалоба – укажите полный адрес отделения департамента, в который вы планируете подать ваше заявление, и укажите его реквизиты. После этого потребуется написать ваши собственные ФИО, адрес и контакты, по которым с вами можно связаться;
2. Вторым шагом станет составление центральной части. Она называется информационной и содержит саму жалобу. Для начала укажите, кто является потерпевшим, укажите виновного учителя и опишите события, которые вы считаете противоправными. Затем обоснуйте вашу позицию и выдвинете требования, которые считаете целесообразными.
3. Заключительная часть завершает заявление. В ней потребуется указать список документов, который вы хотите прикрепить к заявлению в качестве доказательств, вашу роспись и дату подачи заявления. Более вам ничего писать не потребуется.

Как только вы закончите написание жалобы на учителя, подайте ваше заявление. Сделать это можно как лично, так и по почте. В случае отправки заявления почтой воспользуйтесь заказным письмом, а так же дополните ракет документов копией паспорта.

Прокуратура

Жалобы в прокуратуру на школьных учителей – далеко не редкость. Ведь во время воспитательного или учебного процесса они могут затронуть не только какие – то общие интересы детей, но и их гражданские права. И если нарушение кажется вам не слишком серьезным и не достойным того, чтобы ради него привлекать правоохранительные органы, то конфликт можно урегулировать с директором школы. Но если из – за нарушения прав ребенок заметно пострадал, то обращаться стоит именно в прокуратуру.

Образец жалобы в прокуратуру имеет только одно отличие от жалобы в департамент образования. В информационной части вам потребуется указать, как именно права вашего ребенка были нарушены, указать, какая статья отвечает за нарушенные права, а так же потребовать привлечь виновного к ответственности.

Плюсы обращения в прокуратуру

• Прокуратура наиболее эффективно защищает гражданские права как учеников, так и их родителей;
• Прокуратура проводит проверку факта нарушения прав несовершеннолетних достаточно быстро и тщательно;
• У вас на руках будет документальное подтверждение факта написания жалобы на учителя.

Минусы обращения в прокуратуру:

• Она не занимается учебными вопросами;
• Если правонарушение возникло в результате воспитательного или учебного процесса, прокуратура может его проигнорировать;
• Если прокуратура сочтет нужным, то перенаправит вашу жалобу в департамент образования, и вы потеряете время.

Иск в суд

Если ничего не помогает наказать учителя, нарушающие ваши права или права вашего ребенка, то можно использовать последний, самый сложный, но при этом и самый эффективный метод – подать иск в суд. Исковое заявление от жалобы на учителя будет отличаться только названием. А вот сам процесс будет значительно отличаться.

После подачи иска начнется разбирательство, в ходе которого вам потребуется доказать свою правоту. В этом вам помогут фото и видеоматериалы, показания учеников и их родителей и иные доказательства. И, конечно же, в суде вам потребуется адвокат. Он значительно увеличит ваши шансы на успех.

Помните, что даже решение суда можно оспорить. На это у вас есть две недели со дня вынесения приговора. Вы можете подать все те же самые документы в суд более высокой инстанции. Однако приготовьтесь к тому, что судиться в таких учреждениях будет очень тяжело и затратно.

Как добиться справедливости максимально быстро и эффективно?

• Подавайте коллективные жалобы. Ведь вряд – ли только вы и ваш ребенок стали жертвой произвола учителя. Не стесняйтесь общаться с одноклассниками вашего ребенка, их родителями, а тем более не стесняйтесь объединяться с ними для подачи жалобы. Ведь коллективные обращения рассматривают гораздо более тщательно, и уйти от наказания в этом случае нарушителю вряд ли получится;
• Собирайте свидетельские показания. Возможно, другие учителя и сотрудники школы замечали что – то необычное в поведении или методах преподавания их коллеги, но не придавали этому значения. Помните, что устные показания – такие же доказательства, как и документы, а так же фото и видео материалы;
• Пользуйтесь помощью специалистов и юристов даже в том случае, если вы не подаете иск в суд. Тем более, что получить консультацию по самым основным вопросам можно абсолютно бесплатно. Так же будет полезно обратиться к психологам и узнать, не нанесли ли действия педагога травму ребенку;
• Если ребенок уже достаточно взрослый, то он может принять активное участие в судебном разбирательстве или при проведении проверок. Его данные так же можно будет указать в заявлениях;
• Боритесь до победы. Если вашу жалобу не приняли один раз, то узнайте причину и подайте её повторно. Никто не ограничивает вас в количестве подаваемых претензий. В крайнем случае судитесь. Ведь на кону будущее вашего ребенка.