Заявление на страхование ВТБ

Жительница Таганрога в сентябре 2017 года взяла на пять лет кредит в 271 000 руб. и одновременно с этим оформила страховку по программе «Финансовый резерв Лайф+» от ВТБ и «ВТБ Страхование». На полгода клиентку застраховали от смерти, утраты трудоспособности, потери работы и других форс-мажорных ситуаций. За страховку женщина заплатила в сумме больше 70 000 руб.

В тот же самый день клиентка пожелала досрочно отказаться от страхования и написала письменное заявление. Но его не удовлетворили и никак не ответили. Тогда женщина подала иск в Таганрогский городской суд Ростовской области, требуя взыскать со страховой компании и банка уплаченные ею деньги и компенсации.

Клиентка захотела воспользоваться законным правом на отказ от договора страхования, а ответчик уклонился от принятия отказа, нарушив тем самым Указание Центрального банка и закон «О защите прав потребителей».

Суд первой инстанции отказал заявительнице в иске, объяснив это тем, что она, подписывая документы, подтвердила, что до нее довели информацию о том, что отказ от страхования не влияет на решение о предоставлении кредита и размер процентной ставки. При этом, согласно условиям программы «Финансовый резерв Лайф+», застрахованный может в любое время отказаться от договора страхования, но деньги не возвращаются.

Новости Россияне с 1 июня могут вернуть деньги за навязанную страховку

Тогда клиентка подала апелляционную жалобу в Ростовский областной суд, который объяснил: страховщики должны действовать в соответствии с Указанием Банка России, который обязал страховщиков возвращать деньги при отказе страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней.

В результате с ВТБ взыскали 14 646 руб., компенсацию морального вреда – 500 руб. и штраф – 7573 руб., а с «ВТБ Страхование» – 58 586 руб., компенсацию морального вреда – 500 руб. и штраф – 29 543 руб.

• Право.ru

Можно ли расторгнуть страховку по кредиту

Расторгнуть договор страхования жизни по кредиту можно в любой момент, правовая проблема заключается в последствиях такого расторжения.

Для рассматриваемого вопроса имеют значение следующие акты:

• Гражданский кодекс РФ;
• закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ далее — закон о потребкредите);
• закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I);
• указание ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» от 20.11.2015 № 3854-У.

Разъяснения по этому поводу также даются в письме БР от 22.07.2016 № 53-1-1-5/3896.

Важно! С 01.09.2020 вступают в силу поправки в закон о потребкредите, в частности в ст. 7 и 11. С этого момента вопрос о последствиях расторжения договора страхования будет решаться в пользу заемщика: при досрочном полном погашении кредита он вправе будет заявить о расторжении договора страхования и требовать возврата ему излишне уплаченной неиспользованной части страховки.

Отказаться от страхования можно на основании ч. 11 ст. 7 закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ даже в том случае, если договор предусматривает его в качестве обязательного условия. Однако если заемщик не исполнит обязательства по страхованию, то банк вправе изменить условия договора до условий, сопоставимых с теми, на которых выдается кредит без страхования.

Как оформляется страхование по кредиту и каковы последствия расторжения договора

Для правильного понимания процесса расторжения договора нужно знать суть процесса страхования жизни и здоровья по кредиту. Обычно при заключении кредитного договора клиенту предлагается оформить страхование на определенных условиях.

Клиент может заключить агентский договор с банком. При этом с заемщика берется плата за участие в программе страхования, т. е. фактически именно за счет заемщика вносится страховая премия (ее понятие дано в п. 1 ст. 954 ГК РФ).

Однако возможно и самостоятельное участие заемщика в договоре страхования: заемщик как страхователь страхует свою жизнь и здоровье в пользу банка-выгодоприобретателя.

Ст. 958 ГК РФ и п. 1 указания ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У (далее — указание № 3854-У) позволяют определить последствия расторжения договора страхования:

• Если клиент в течение 5 дней, предусмотренных указанием № 3854-У (или иного большего срока, определенного договором), решил отказаться от добровольного страхования, ему должна быть возмещена страховая премия за вычетом части, покрывающей этот небольшой срок пользования услугой. Подобное правило теперь нашло закрепление и в законе о потребкредите, а именно в п. 2.5 ст. 7 закона в редакции, действующей с 01.09.2020. Срок, в течение которого заемщик вправе отказаться от страхования, составит 14 дней, а страховую премию ему должны будут вернуть полностью.
• Если клиент принял решение отказаться от страхования позже, то у него есть такое право на основании п. 2 ст. 958 ГК РФ, но страховая премия по общему правилу полностью достанется страховщику. Часть средств может быть возвращена только в том случае, если это прямо предусмотрено договором (с 26.06.2020 также законом, см. закон от 27.12.2019 № 489-ФЗ).

Как уже было указано выше, с 01.09.2020 на основании чч. 10–15 закона о потребкредите в новой редакции заемщик вправе будет при досрочном полном погашении кредита заявить о расторжении договора страхования и возврате неиспользованной части страховки.

Информация Роспотребнадзора о последствиях расторжения договора страхования потребкредита размещена в системе КонсультантПлюс. Чтобы прочитать эту информацию оналйн, получите бесплатный пробный доступ. Рекомендуем заказать прайс-лист системы КонсультантПлюс — постоянное подключение к системе позволяет быть в курсе всех новостей законодательства.

Расторжение договора страхования в случае выплаты кредита

В соответствии со ст. 11 закона № 353-ФЗ заемщик вправе вернуть потребительский кредит в течение 14 дней в полном объеме и отказаться от договора. Для целевых кредитов это срок пролонгирован до 30 дней. Нередки случаи досрочного погашения займов по истечении этих сроков, для этого достаточно проинформировать банк не менее чем за 30 дней.

Расторжение страховки по кредиту в данном случае допустимо по вышеуказанному правилу п. 2 ст. 958 ГК РФ (вопрос о возврате страховой премии решается в зависимости от согласования сторонами соответствующего условия, см., например, определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ от 13.02.2018 № 44-КГ17-22).

Важно! П. 1 ст. 958 ГК РФ неприменим к выплате кредита, т. к. риском по страховому договору в рассматриваемом случае является утрата жизни/здоровья в определенных обстоятельствах, но не финансовые проблемы заемщика при выплате кредита. При этом надо также обратиться к п. 3 ст. 958 ГК РФ, который прямо разделяет досрочный отказ и досрочное прекращение договора страхования.

Образец заявления на расторжение страховки по кредиту

Заявление на расторжение договора страхования направляется в адрес страховой компании, с которой он был заключен. Исходя из правил делового оборота, необходимо информативно и кратко указать максимум нужных сведений:

• Наименование компании, куда направляется документ.
• Ф. И. О. заявителя и данные его паспорта.
• Номер и дату заключения договора, который должен быть расторгнут.
• Способ возвращения страховой премии (наличный или безналичный расчет). Если указана безналичная форма расчета, нужно указать данные банка и счета.
• Список прилагаемых документов.

В конце указывается дата и ставится подпись заявителя.

Обычно крупные банки, такие как Сбербанк, ВТБ-24 и другие, имеют заранее заготовленные образцы заявлений.

Скачать образец заявления можно здесь: Заявление на расторжение страховки по кредиту — образец.

Как расторгнуть договор страхования, если банк навязал страховку по кредиту

Банк навязал страховку по кредиту — как расторгнуть такой договор? Для ответа на данный вопрос нужно учитывать следующие обстоятельства:

• 5-дневный срок по п. 1 указания № 3854-У или «период охлаждения» по договору страхования (большинство крупных банков увеличивают его по сравнению с указанием № 3854-У вплоть до 30 суток);
• возможность отказа от навязанной услуги на основании ч. 2 ст. 16 закона № 2300-I.

При обращении в течение ограниченного указанием № 3854-У или договором «периода охлаждения» проблем с возвратом денежных средств обычно не возникает.

По истечении этого срока, в случае отказа страховщика или банка в требовании расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию, необходимо обратиться в суд с иском к банку. Подтвердить навязывание страховки жизни можно:

• наличием в кредитном договоре обязательства застраховаться у конкретного страховщика (п. 4.2 Обзора судебной практики…, утв. Президиумом ВС РФ 22.05.2013);
• отсутствием в заявлениях либо страховом полисе разъяснений о возможности заключения кредитного договора без условий присоединения к программе страхования (апелляционное определение Омского областного суда от 29.09.2016 по делу № 33-9543/2016).

Важно! Если банк разъяснил заемщику в письменном виде все детали: право не страховать жизнь вовсе, застраховать ее у другого страховщика и на другую сумму, последствия для кредитных отношений использования этих прав — а заемщик подписал все необходимые бланки и заявления, то суды не считают услугу навязанной (см. апелляционное определение Московского городского суда от 12.09.2016 по делу № 33-36583/2016).

***

Итак, ответ на вопрос, можно ли расторгнуть страховку по кредиту, однозначно положителен, а вот избежать неприятных последствий — ужесточения условий кредитного договора и/или потери полной стоимости страховой премии — удается не всегда. Однако с 01.09.2020 права заемщиков при досрочном погашении кредита и расторжении договора страхования будут более защищены.

Как обратиться в контролирующий орган, способный повлиять на страховщика, нарушающего права потребителя – в статье «Как написать жалобу на страховую компанию в ЦБ РФ?».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Здравствуйте! 21.03.2017 оформила кредит в Росбанке, при оформлении мне была навязана страховка, от которой по словам менеджера я не могу отказаться. Кредит я планирую вернуть в течение нескольких месяцев, поэтому и не хотела брать страховку. В условиях страхования есть пункт, по которому если я подаю заявление на возврат страховой суммы в течение 5 рабочих дней со дня оформления кредита, то страховая сумма мне возвращается в полном объёме.
Сегодня 23.03 я обратилась в офис банка с просьбой принять заявление о возврате страховой суммы. Мне было предоставлено данное заявление, которое я подписала, однако, никаких отметок о принятии заявления сотрудник банка не сделал, ссылаясь на то, что он не представитель страховой компании. Мне выдали только распечатанные листы никем не подписанного и не зарегистрированного заявления.
Исходя из этого возникает несколько вопросов:
1) должен ли сотрудник банка делать отметку о принятии заявления и выдать мне копию данного заявления, если нет, то на каком основании — он тогда заключает страховой договор?
2) как я могу быть уверена что сотрудник банка переслал данное заявление в страховую компанию, а не выбросил в урну после моего ухода?
3) Действительно ли есть потребительские кредиты (не ипотечные), по которым нельзя отказаться от страховки.
Очень надеюсь на скорый ответ от сотрудников банка.

Банковский кредитный договор — это соглашение между банком и человеком, которому банк занимает деньги. Банк деньги одалживает, а человек обязуется их вернуть с процентами. В статье рассмотрим особенности кредитного договора банка ВТБ.

Помимо кредитного договора, стоит изучить справку по форме банка ВТБ, ее придется предоставить, при подаче документов.

Официально закрепленной общей формы кредитного договора не существует. Банк может изменять оформление и структуру, но эти пункты будут в любом договоре:

• наименование сторон, между которым он заключается;
• полное описание предмета договора, вид кредита, цель получения, когда и на какую сумму выдается, срок возврата;
• отмечают документы, которые заемщик предоставляет банку. Сроки, форму и порядок выдачи денежных средств;
• порядок начисления, условия, штрафные санкции;
• в договор заносят способы, которыми подтверждается, что кредит будет возвращен (договор залога, поручительства и т.п.);
• права и обязанности сторон;
• ответственность сторон;
• адрес, реквизиты, подписи сторон.

Рассмотрим, как отражены эти пункты в договоре банка ВТБ.

Образец кредитного договора ВТБ 2020

На первом листе договора прописывают полную сумму кредита, от лица кого банк заключает кредит и с кем, номер кредитного договора и дату его оформления. Номер кредитного договора в ВТБ банке нужен для идентификации договора. По этому номеру клиент может запросить у банка оригинал документа, если его экземпляр утрачен (потерял, украли, испорчен). А также, погашать задолженность по кредиту.

На второй странице начинается описание предмета договора. Страницы 2-11 содержат полную информацию по предоставляемому кредиту и условиях, на которых оформляется кредит. Здесь отражается информация о залоге, процентах, страховке.

На что стоит обратить внимание:

1. Внимательно изучите пункт о процентной ставке и порядке ее начисления. Начисление процентов происходит не с момента оформления кредитного договора, а после того, как сумма денежных средств поступает на счет заемщика. Банк вправе изменить ставку при отказе от страхования, при нецелевом использовании кредита, при установке плавающего процента (условия начисления прописывают, когда оформляют сделку).
2. Страхование жизни и здоровья оформляются в добровольном порядке. Но, если заемщик отказывается от страховки, в договоре прописан отдельный пункт, который предусматривает увеличение процентной ставки для таких случаев. Не оплачиваешь страховку — выдают кредит под более высокие проценты.
3. Есть возможность досрочного погашения кредита. О желании частично или полностью погасить кредит досрочно, нужно сообщить банку в системе ВТБ-онлайн.

С 12 по 19 страницу прописаны общие условия договора.

Общие условия кредитного договора ВТБ

В общих условиях закреплены условия предоставления, использования и возврата кредитных средств по кредиту. Указаны требования к заемщику:

• гражданство российской федерации;
• постоянная регистрация и фактическое проживание в одном из регионов присутствия Банка;
• отсутствие отрицательной кредитной истории;
• подтверждение постоянного источника дохода.

Указан срок рассмотрения заявления о предоставлении кредита: не более семи рабочих дней с момента оформления. И минимальный перечень документов для рассмотрения заявления:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• документы, подтверждающие доход.

В разделе 2 прописаны общие условия предоставления, использования и возврата кредитных средств по потребительским кредитам.

В общих условиях указана информация:

• прописаны условия кредитования, указана
• схема расчета аннуитетного платежа;
• права, гарантии, обязанности заемщика;
• права и обязанности банка;
• пункт, как происходят взыскания на предмет залога;
• особые условия;
• адреса, банковские реквизиты и подписи банка и заемщика.

После общих условий идет текст заявления о заранее данном акцепте и согласие на обработку данных.

Виды кредитных предложений банка ВТБ

Своим клиентам банк предлагает возможность получить ипотеку и потребительский кредит.

В январе 2018 года банк ВТБ 24 присоединился к банку ВТБ. С первого января 2018 года идет обслуживание клиентов под единым брендом. Поэтому, образец кредитного договора ВТБ 24 для ипотеки, образец кредитного договора ВТБ 24 под потребительский кредит, как и образец потребительского кредитного договора ВТБ 24 утратили свою актуальность. Для оформления всех кредитных продуктов используется общий кредитный договор, к которому прилагаются соответствующие правила. Кредитный договор на ипотеку оформляют на том же общем бланке, но прилагают к нему правила предоставления и погашения ипотечного кредита. Эти правила являются неотъемлемой частью договора.

Условия получения потребительского кредита

Требования к заемщику:

• гражданство российской федерации;
• постоянная регистрация и фактическое проживание в одном из регионов присутствия Банка;
• отсутствие отрицательной кредитной истории;
• подтверждение постоянного источника дохода.

Документы:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• справка, подтверждающая доход за последние 6 месяцев;
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС);
• копия трудовой книжки / трудового договора (контракта), заверенная работодателем, при запрашиваемой сумме кредита более 500 тыс. руб.

При наличии зарплатного проекта между Банком и организацией-работодателем:

• паспорт гражданина Российской Федерации
• СНИЛС (желательно).

Срок рассмотрения заявки: от 1 рабочего дня, но не более 20 рабочих дней с момента оформления заемщиком заявления.

Условия получения ипотечного кредита

Требования к заемщику в договоре:

• гражданство и регистрация заемщика: нет ограничений;
• место работы: на территории РФ или (только для граждан РФ) в филиалах транснациональных компаний за рубежом.

Для увеличения суммы кредита заемщик может привлекать поручителей – банк учтет совокупный доход заёмщика и поручителя для расчета максимальной суммы кредита.

Все поручители, участвующие в совокупном доходе заемщика, предоставляют аналогичный пакет документов.

Необходимые документы:

• анкета заявителя;
• паспорт гражданина РФ или паспорт иностранного гражданина;
• СНИЛС – для граждан РФ;
• справка о доходах физического лица (Cправка 2-НДФЛ или справка по форме банка/налоговая декларация за последние 12 месяцев;
• копия трудовой книжки, заверенная работодателем, или справка/выписка из Трудовой книжки;
• для мужчин, не достигших 27 лет, военный билет;
• документ, подтверждающий законность пребывания и занятости на территории РФ, для иностранных граждан.

Срок рассмотрения заявки: одобрение в ипотечном центре банка ВТБ получают через 1-5 дней. Оно действительно четыре месяца с даты получения.

Порядок расторжения кредитного договора ВТБ

В общих условиях по предоставлению кредитных средств банков ВТБ указано, что заемщик имеет право отказаться от получения кредита полностью или частично в течение всего срока действия договора, уведомив об этом Банк путем подачи соответствующего заявления, с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

В заявлении указывают причину отказа от кредита (потеря работы, болезнь, и пр.). Банк может предложить клиенту условия, учитывающие данные обстоятельства. Или откажет в расторжении. Если в расторжении отказано, дальнейшее взаимодействие банка и заемщика ведется через суд.

Скачать кредитный договор ВТБ

В апреле мне поступило предварительно одобренное предложение по кредиту, как раз во время т.к. предстояла покупка недвижимости и не хватало именно этой суммы. Обратившись в офис сотрудник Банка обратил мое внимание на то, что кредит я могу взять ТОЛЬКО с услугой страхования, которая составляет ровно 20 % от суммы кредита, в общем не много не мало аж 80 000 рублей, еще и в добавок данная сумма прибавлена к сумме кредита (как они называют к телу кредита), соответственно на данную сумму будет так же начисляться процент. Грубо говоря банк впаривает услугу в кредит.
Объехав 2 офиса в городе, ответ был аналогичным, мне отказывали в получении кредита БЕЗ страховки. Тогда собравшись с мыслями и вооружившись телефоном с включенной видео съемкой, я обратилась в один из офисов. Естественно при оформлении кредита сотрудник Банка неоднократно повторил, что якобы страховка не подлежит возврату и даже ткнул пальчиком в договоре где это прописано. А это действительно ПРОПИСАНО, премия не подлежит возврату НО после вступления договора в силу. Когда я принялась детально разглядывать договор, прям на первой странице данного «Полиса» указан СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ с 00. часов 00 минут после уплаты страховой премии (т.е. после получения кредита на руки). Это значило что у меня есть целый день, чтоб отказаться от данной услуги и признать договор недействительным, т.к. в силу он вступает «Как в сказке про золушку» в 00 часов 00 минут! Добежав до работы я напечатала 2 заявления ( первое в ВТБ 24, второе в ВТБ страхование ). Образец заявления нашла по этой ссылке https://100i1kredit.ru/straxovanie/vozmozhen-li-otkaz-ot-straxovki-po-kreditu-vtb-24.html Естественно в заявление я внесла коррективы а это:
1) Необходимо взять выписку, со счета с которого списали деньги за страховку и именно этот счет указать в заявлении!
2) Прошу считать договор страхования между мной и ВТБ страхование( а не банком как указано в образце) недействительным..
3) Обязательно в заявлении указать СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ прям переписать с полиса Единовременного взноса!
Далее действия были таковы, первым делом я обратилась в ВТБ страхование (предоставила Копию договора, ВЫПИСКУ на которой видно сумму списания в счет страховки, и конечно же мое заявление). Сотрудник ВТБ Страхования поставил на моем образце заявления номер входящего, свой штамп, и ВРЕМЯ принятия. Далее я отправилась в ВТБ 24, та же процедура только необходимо в добавок написать претензию на их бланке.
Ответ от ВТБ 24 не заставил себя долго ждать и какого было мое удивление когда мне ОТКАЗАЛИ в возврате и не расторгли договор .
Что касается ВТБ страхования, они были более благоразумны спустя 20 дней мне поступил звонок и конечно же они признали договор НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ, я подписала соглашение о расторжении и мои деньги вернулись туда откуда были списаны!
Надеюсь кому то мой отзыв будет полезен! Не бойтесь рисковать, тем более, что риск оправдан!