Запах краски в подъезде

Обслуживание мусоропроводов

Жители домов, в которых есть мусоропроводы, иногда жалуются на неприятный запах в подъезде. Причина здесь одна: управляющая компания не выполняет свои обязанности по надлежащему содержанию ствола мусоропровода и приёмной камеры. Образовавшийся налёт становится не только источником зловония, но и питательной средой для опасных бактерий. Жители могут просто не знать, что мусоропровод и все элементы его конструкции должны быть очищены, вымыты и продезинфицированы, более того, все эти процедуры должны проводиться с определённой периодичностью.

В соответствии с нормативами мусороприёмные камеры (то, куда мы кидаем мусор) и сменные мусоросборники (это контейнеры) должны освобождать от отходов и мыть каждый день. Загрузочные клапаны (то, что мы привыкли называть просто крышкой мусоропровода) тщательно убираются раз в неделю. Один раз в месяц обязаны мыть ствол мусоропровода и его нижнюю часть, которая выходит в специальное помещение, а кроме того, проводить дезинфекцию всех частей конструкции. Для устранения засоров графика нет — это делается по мере необходимости.

В целом перечень основных работ выглядит следующим образом:

— удаление мусора из мусороприёмных камер;

— мойка и дезинфекция различных мусоросборочных ёмкостей.

Мусор должен собираться в специальные контейнеры ёмкостью 400 и 800 литров, в переносные мусоросборники ёмкостью 80–100 литров или же в специальные бункеры.

Профилактический осмотр мусоропровода следует производить пару раз в месяц.

Как решить проблему

Все работы по содержанию и ремонту общего домового имущества выполняет управляющая компания, независимо от формы её собственности: ГБУ (государственное бюджетное учреждение) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). В любом случае сначала о проблеме необходимо сообщить в свою жилищную организацию.

Если вы не знаете, кто отвечает за ваш дом, обратитесь к порталу «Дома Москвы» (http://dom.mos.ru/). Информация об управляющей организации (телефон, график работы, местонахождение, часы приёма жителей, адрес электронной почты и телефон вашей диспетчерской службы) опубликована в разделе «Узнать о доме». Чтобы получить все данные, нужно просто указать свой адрес.

Если ваше обращение в управляющей компании проигнорировали, нужно действовать дальше. Заявление о нарушениях можно отправить:

— на портал «Наш город» (https://gorod.mos.ru/);

— в электронную приёмную Мосжилинспекции на официальный сайт http://mgi.mos.ru/;

— в Мосжилинспецию на почтовый адрес: 129090, Москва, Проспект Мира, дом 19, строение 1.

По вашему запросу аварийно-диспетчерская служба должна будет незамедлительно произвести ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов или же в краткие сроки обеспечить надлежащее качество содержания мусоропроводов.

О нормативах

Нормативы по содержанию мусоропроводов в многоэтажных домах прописаны в Постановлении российского Правительства «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Как правило, большая часть выявляемых нарушений связана с несвоевременным выполнением работ или оказанием услуг по качественному содержанию так называемого общего имущества в многоквартирном доме.

Нормальная работа систем выведения мусора в многоэтажках зависит также от правильной эксплуатации подвалов, систем электроснабжения, входов и лестничных клеток.

Главные новости, Новости с видео, Новости с фото 20/03/2017 4 037

Ксения Жигалова

17 марта в редакцию поступил звонок: «В доме на Ухтомского, 21 пахнет краской — дышать невозможно. Рабочие красят подъезд, из какой они организации, не говорят. Ребенок маленький угорел — приходится постоянно выходить с ним на улицу, плачет». Данный участок обслуживает ООО «Строитель-11». Мы обратились к руководству обслуживающей компании, чтобы уточнить, как скоро окончится ремонт в доме на Ухтомского, 21, и почему краска, которой рабочие красят подъезды, вызывает побочные явления у жильцов.

В многоквартирном доме на Ухтомского, 21 ремонт подъездов идет уже не первый день. Старые деревянные окна меняют на новые, пластиковые. Казалось, плановый ремонт должен радовать жильцов — скоро в подъездах многоквартирника станет чисто, красиво и тепло. Красят потолки, стены и боковые панели, меняют окна — вот только некоторые из жильцов совсем не рады текущему ремонту. Жалуются, что сильно пахнет краской — дышать невозможно. Рабочие обслуживающей компании признаются: с неоднозначной реакцией жильцов они сталкиваются довольно часто — почти в каждом подъезде находятся те, кто остаются недовольны ремонтом: то краской пахнет, то шумно, то грязно. А вот то, что все эти неудобства — временны, недовольные жильцы и слышать не хотят — пахнет-то краской сейчас.А тем временем, маляры «Строителя-11» продолжают выполнять свою работу: «Ремонт мы проводим и летом, и зимой — разницы нет, краска пахнет в любое время года. А запах неприятный потому, что по консистенции краска очень густая, приходится разбавлять уайт-спиритом». Женщины признаются: выслушивать претензии и недовольства жильцов им не впервой: «Мы просто выполняем свою работу — мы ведь тоже кушать хотим. Вроде, для них же стараешься, подъезд в порядок приводишь, а они недовольны».Зинаида Григорьевна Смирнова, мастер ООО «Строитель-11»: «В многоквартирном доме на Ухтомского, 21 проводится плановый текущий ремонт. Как правило, проводится он на основе обращений самих же жильцов. На сегодняшний день подошел срок проведения косметических работ: в 3 и 4 подъездах меняем старые деревянные окна на новые пластиковые, красим стены и потолки. Боковые панели красим масляной краской с добавлением уайт-спирита, потолки и стены — водоэмульсионной краской. Мы всегда предупреждаем жильцов о проведении ремонта заранее; Да, запах краски, действительно, не очень приятный, но на улице уже становится тепло — подъезды, где проводится ремонт, проветриваются. Мы понимаем, что ремонтные работы приносят жильцам некоторые неудобства. Но им просто нужно потерпеть несколько дней, чтобы потом жить в чистом, отремонтированном подъезде». «Да везде так у нас, практически: одним нравится, другим — не нравится. Делаешь добро людям, и на тебя же еще всех собак спускают. А куда деваться-то? Может, кто-то и скажет спасибо. Большинство-то, конечно, не против — жалуются, в основном, лица пожилого возраста. Это было всегда», — делится один из рабочих. Мужчина признается: выслушивать упреки некоторых жильцов приходится довольно часто, но у них — работников обслуживающей компании, которые просто выполняют свою работу, другого выбора нет: «Такая у нас работа».

Глядя на то, как в подъездах многоквартирного дома старые деревянные окна меняются на новые пластиковые, а обшарпанные, грязные стены окрашиваются свежей краской, становится странно: неужели все эти временные неудобства не стоят того?

Подписаться на видео «КСК66» Поделиться Подписаться на видео «КСК66» Поделиться Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Бывает так: войдешь в дом и сразу хочется выйти, потому что дышать нечем. Одно дело, если вы пришли посмотреть квартиру на предмет аренды или покупки — тут ваше полное право отказаться от этого варианта и поискать другой. Другое дело, если вы живете в доме, где появился плохой запах, и проветривания в подъезде плохо помогают.
Нужно знать, что жители квартир в МКД имеют право на нормальные условия проживания, а неприятный запах на лестничной клетке не норма. В статье расскажем, кто должен следить за состоянием общего имущества МКД, в том числе за запахом в подъезде.

Почему в подъезде плохо пахнет

Причины запаха бывают разные. Если соседи курят, может пахнуть сигаретным дымом, если живут алкоголики или в подъезде разместились бомжи — тоже будет пахнуть неприятно.
Помимо такого «соседского” фактора могут быть технические причины. Например, может пахнуть канализацией, сыростью, плесенью — тогда источник запаха нужно искать в подвальных помещениях дома, также могут быть проблемы с системой вентиляции. Если пахнет помоями, мог засориться мусоропровод.
При ремонте подъезда может быть неприятно-ядовитый запах краски, от которого болит голова. Если запах стоит долго, возможно, краска предназначена не для внутренних работ или при покупке руководствовались только низкой ценой, и качество краски оставляет желать лучшего.
Если в доме завелись мыши или крысы, может быть неприятный запах продуктов их жизнедеятельности и запах гниющих трупов этих животных.
Отдельный случай — если в подъезде чувствуется запах газа. Это уже не просто неприятность, это опасность. Нужно сразу оповестить жителей дома и позвонить в аварийную службу по номеру 04, 104 или 112.

За что несет ответственность управляющая организация

В случае с курильщиками и алкоголиками управляющая организация обычно бессильна, как и разговоры с соседями. Нужно обращаться к участковому или в местное отделение полиции.
А вот когда неприятный запах возник на лестничной площадке по техническим причинам, это уже сфера ответственности УО. Есть ряд нормативно-правовых актов, где описано, как нужно содержать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
Требования к содержанию подъезда приведены в:

• постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”;
• постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения”;
• Жилищном кодексе РФ.

Согласно этим документам УО обязана регулярно проводить уборку в подъезде, проводить осмотры подвальных и чердачных помещений, проводить дезинсекцию и дератизацию, следить за состоянием мусоропровода, контролировать работу вентиляционной системы, и в целом следить за санитарным состоянием помещений, относящихся к общему имуществу собственников в МКД.
Согласно разделу «Требования к содержанию жилых помещений” постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10”:

9.1. При эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается:
— хранение и использование в жилых помещениях и в помещениях общественного назначения, размещенных в жилом здании, опасных химических веществ, загрязняющих воздух
— выполнение работ, являющихся источниками повышенных уровней шума, вибрации, загрязнения воздуха, либо нарушающих условия проживания граждан в соседних жилых помещениях;
— захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений.
9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется:
— своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;
— проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация).

За все перечисленные выше работы по поддержанию общего имущества в нормальном состоянии мы платим управляющей организации. Поэтому если в подъезде стало плохо пахнуть, нужно написать заявление в УО. Можно также позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Как грамотно это сделать, мы писали в статье про ржавую воду.
Если УО долгое время не устраняет неприятный запах, она не выполняет условия договора управления. УО несет в этом случае административную ответственность за нарушение правил содержания жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ) и гражданско-правовую ответственность по возмещению убытков, причиненных неисполнением условий договора, обязанность выполнить работы (ст. 393, 396 ГК РФ). За неоказанную услугу можно требовать перерасчет.

Куда обращаться, чтобы в подъезде не было запаха

Как мы сказали выше, в первую очередь надо обратиться в УО с заявлением о плохом запахе. Или в полицию, если речь идет о вони от алкоголиков, табачном дыме.
Если УО бездействует, можно обратиться в:

• Санэпидемстанцию,
• Роспотребнадзор,
• Госжилинспекцию,
• прокуратуру,
• местную администрацию.

Лучше всего писать коллективную жалобу, объединившись с соседями.
Обращаться в суд имеет смысл, если нужно взыскать с управляющей организации понесенные затраты либо возместить ущерб (материальный и моральный). Например, если жильцы решили устранить проблему запаха самостоятельно и обратились в частную компанию, они могут вернуть деньги через суд.
Также нужно помнить, что если дело дойдет до суда, лучше подавать коллективный иск — это эффективнее единичных обращений. Для подачи коллективного иска должны объединиться хотя бы 20 человек, недовольных ситуацией с неприятным запахом в доме.

Жалобы жильцов многоквартирных домов на неприятный запах в подъезде — дело нередкое.

Доказать коммунальщикам наличие вони бывает совсем не просто. Измерителей запахов пока не придумали, поэтому любой сотрудник управляющей компании может спокойно уверять, что «вам показалось».
Что же делать, если вас мучает неприятный запах в доме?
НЕПРИЯТНЫЕ СОСЕДИ
Для начала следует определить, откуда по подъезду разносятся тревожные «ароматы». Стесняться здесь не стоит, потому как некоторые запахи весьма опасны для здоровья, и особенно для детей. Бывает, что причиной становятся проблемные соседи. Зачастую это не просто нечистоплотные люди, а явно больные граждане. Одни тащат в дом вещи с помойки, другие годами ничего из него не выносят. Обращение в городскую администрацию и полицию от синдрома Плюшкина соседа не излечит, но если вы все же решили встать на тропу войны, то без этих шагов не обойтись.
Разобраться с неаккуратными гражданами непросто, но гораздо легче, чем с недобросовестными коммунальщиками. Долгие годы в Обнинске жителям многоквартирных домов объясняли, что запах в подъезде от старых коммуникаций, постоянных засоров, с которыми ничего нельзя сделать. А в последние месяцы сложно стало разобраться: где вонь от городских очистных, а где результат плохой работы управляющей компании.
«РАСПИШИТЕСЬ, ЧТО В ПОДЪЕЗДЕ ХОРОШО ПАХНЕТ!»
Жительница одного из домов на Курчатова на отвратительные миазмы жаловалась регулярно, дошла и до редакции, уверяя, что из подвала пахнет явной канализацией. Но когда к пенсионерке пожаловали коммунальщики, тут же подписалась под документом, что никаких претензий к состоянию дома у нее нет, и подозрительные запахи в подъезде отсутствуют.
Руководители управляющей компании уверяют, что пенсионерка просто не в себе, а недовольная женщина продолжает страдать, но теперь уже боится протестовать. Впрочем, соседи на обслуживание не жалуются, а это дает все основания управляющей компании утверждать, что в подвале все трубы в нормальном состоянии, а жалобщица просто бредит.
А вот жильцы дома на Гагарина не боятся протестовать. Там коммунальщиков чуть не побили в ходе дискуссии о том, что в подвале вода протухла. Впрочем, сами участники конфликта в частной беседе уверяют, что побили, но не сильно. Так, потолкались слегка, но от души. Однако ликвидировать причину неприятных ароматов все равно никто не поторопился.
Что же делать, если отвратительный запах в подъезде и квартире явно пришел не от городских очистных, а из собственного подвала?
СООТВЕТСТВУЕТ ЛИ СОСТОЯНИЕ КОММУНИКАЦИЙ САНИТАРНЫМ НОРМАМ?

Чаще всего причина неприятного запаха в подъезде – состояние жилищных коммуникаций. А они должны находиться в состоянии, соответствующем санитарным нормам.
За состояние общедомового имущества отвечает управляющая компания либо Товарищество собственников жилья.
Наиболее частые причины неприятных запахов в МКД:
Если в доме случился засор канализационных отводов, запах может распространятся на несколько этажей.
Запах сырости из подвала может свидетельствовать о протечке водопроводных труб или нарушении работы вентиляционной системы в подвале.
Зловоние из подвала может быть вызвано разложением органического и неорганического материалов.
Засор вентиляционных шахт в многоквартирном доме, помимо затхлого аромата, опасен скоплением продуктов горения. В таких случаях рекомендуют проверить вытяжку с помощью горящей спички. Если пламя горит ровно, значит, вытяжка не работает, и нужно срочно принимать меры.
ЧТО ПИСАТЬ В ПРЕТЕНЗИИ?
Прежде чем начинать жаловаться в ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру, есть смысл обратиться с письменным посланием в собственную управляющую компанию. Устное послание могут проигнорировать, а с письменным так уже не получится. Конечно, большинство управляющих компаний вполне адекватны и реагируют и на устные обращения, если это не ваш вариант – пишите претензии. У вас будет доказательство, что в УК знали о проблеме.
В жалобе должны быть следующие пункты: Наименование УК Фамилия и имя руководителя Адрес компании ФИО заявителя Полный адрес проживания собственника жилого помещения Указание на то, что собственники данного дома заключили договор с данной УК Описание проблемы: когда возник запах, и где он распространяется Ссылка на Постановление Правительства от 13.08.3006 N 491 и СанПиН 2.1.2.2645 10 Обращение с просьбой найти источник неприятных запахов и устранить их Подпись, дата

Стоит оставить у себя копию с пометкой о регистрации. Передать документ в органы ЖКХ можно лично, желательно получив номер входящего документа при его подаче. Можно отправить претензию по почте заказным письмом.
В СЛУЧАЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ…
Управляющая компания отвечает за поддержание благоприятного микроклимата в помещениях многоквартирного дома. Наличие неприятных запахов свидетельствует о невыполнении условий договора управления. За это их могут оштрафовать за нарушение правил содержания помещений на 5 тысяч рублей для должностных лиц и 50 тысяч для организаций (ст. 7.22 КоАП РФ). Гражданам положено возмещение убытков, причиненных неисполнением условий договора (ст. 393, 396 ГК РФ).
Договор управления регулируется законом «О защите прав потребителей», поскольку УК и ТСЖ поставляют работы и услуги жильцам (потребителям) за определенную плату.
Согласно статье 29, в случае ненадлежащего выполнения услуг можно требовать: безвозмездного устранения проблемы, уменьшения цены за услугу, возмещения расходов в случае самостоятельного выполнения работ.
Эти правила касаются не только плохого запаха, но и неработающих лифтов, выбитых стекол и прочих коммунальных «прелестей».
ЧТО МОЖЕТ ГЖИ?
Государственная жилищная инспекция – орган, в ведение которого входит контроль за оказанием жилищно-коммунальных услуг и защита прав собственников жилья.
Однако ГЖИ деньги не вернет. Выпишет предписания, накажет, но ущерб гражданам не возместит.
Обратиться в ГЖИ можно письменно и через электронную приемную на сайте ГЖИ Калужской области.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИИ
В соответствии с договором управления, за содержание общего имущества отвечает ТСЖ либо УК, которые несут ответственность перед жильцами за выполнение всех соответствующих работ (п.2.2, п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ). Состояние помещений общего пользования, таких как подвалы и чердаки, а также состояние инженерных коммуникаций должно соответствовать нормам, указанным в нормативно-правовых актах:
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ…» — раздел 2 данного документа предписывает органам ЖКХ контроль вентиляционных, водопроводных и канализационных систем с немедленным вмешательством в случае неисправностей;
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…» — в соответствии с разделом 2, п.10, состояние общедомового имущества должно обеспечивать здоровье и безопасность проживающих и соответствовать санитарным, гигиеническим и техническим нормам, утвержденным законодательством РФ;
СанПиН 2.1.2.2645 10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» от 15.08.2010, предписывающие соблюдение гигиенических требований (раздел 4).

Другие новости по теме «Предупрежден, значит вооружен»:

18 июля 2020 Кто заплатит за аварию, если у виновника нет страховки? 14 марта 2020 Как агентство по подбору персонала делает деньги из воздуха… 18 ноября 2019 Можно ли щипать за интимные места работающих россиянок? 1 ноября 2019 Как увеличить свою пенсию: рекомендации от Пенсионного фонда 6 октября 2019 Что делать с шумными соседями? 4 октября 2019 Может ли учитель или врач жаловаться в суд на снижение зарплаты? 16 сентября 2019 Есть ли смысл жаловаться на плохие запахи 2 сентября 2019 Как положить деньги в банк, чтобы потом их не лишиться 1 августа 2019 Для кого существует в России очередь на жилье? 1 августа 2019 Нужно ли составлять завещание?