Взимает ли Сбербанк комиссию за снятие наличных?

Что делать, если перевод не придёт на карту получателя?

Первым делом убедитесь, что у вас есть подтверждение о списании средств (в СМС от банка или в выписке по карте). Затем обязательно попросите получателя проверить зачисление (в СМС от банка или в выписке по карте). Если вы не нашли перевод позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона, звонок бесплатный). Наши специалисты обязательно помогут вам.

Как быстро придет перевод в другой банк?

Зачисление денежных средств на карту другой кредитной организации при переводе с карты/счета ПАО Сбербанк, регулируются правилами кредитной организации получателя перевода.

Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя. В исключительных случаях срок перевода может составлять до 5 дней.

Можно ли отменить перевод в другой банк?

Переводы, осуществляемые с карт/счетов Сбербанка на карты в другие кредитные организации нельзя отозвать. Согласно законодательству банк не имеет права безакцептно списывать денежные средства с клиента получателя.

Где посмотреть историю моих переводов?

Посмотреть историю операций можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн: нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В веб-версии Сбербанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций Сбербанк Онлайн».

Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?

Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:

• Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
• Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
• Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.
• Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
• Установите пароль на телефоне.
• Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину: возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
• Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.

Собираетесь в командировку? В отпуск? Само собой разумеется, с собой нужно обязательно взять банковскую карту: времена, когда пачку купюр складывали в подкладку чемодана, давно прошли. Единственное, что доставляло некоторые неудобства — взимание комиссии в банкоматах Сбербанка, если Ваша карта открыта в любом другом регионе, а не в том, к которому относится этот банкомат.

Однако это теперь ушло в прошлое: с 1 октября Сбербанк России отменяет взимание комиссии при снятии наличных во любых филиалах и банкоматах Сбербанка на территории всей страны. Это изменение касается карт «Visa Classic» и «MasterCard Mass» (снятие до 150000 рублей в течение суток), а также карт «Visa Gold» и «MasterСard Gold» (снятие до 300000 рублей в течение суток). Тарифы по картам «Сбербанк-Maestro» и «Visa Electron» остаются прежними: комиссия за снятие наличных в банкоматах и филиалах Сбербанка России в любом другом регионе составляет 0,75%.

Байкальский банк Сбербанка России постоянно расширяет сеть банкоматов: сейчас их количество приближается к 350 единицам. Только в Иркутске оно уже превысило 100. К 1 января 2008 года число банкоматов Байкальского банка превысит 420.

• С кого будут брать?
• Почему и какие правила меняются?
• Сколько снимут?
• Когда начнут взимать?
• Сбербанк будет тоже брать комиссию?

С каких карт и в каких банкоматах будет взиматься комиссия

Под угрозой уплаты дополнительных комиссионных при снятии денег с карточного счета оказались почти все держатели кредитных и банковских карт, которым хотя бы иногда приходится пользоваться банкоматами не своего банка.
(Или не банкоматами банков-партнеров своего банка. Подробнее:
Банки-партнеры — снять без комиссии )
Еще нововведение не коснется держателей карт тех банков (или карт таких типов), по тарифам которых не предусматривается взимание комиссии за съем наличных денежных средств. За них платить комиссию будет банк, выпустивший карту.

А в своем банке?

Пока ничего не известно о том, чтобы отменялось правило платежной системы, запрещающее брать комиссионный сбор за обналичивание в собственных банкоматах. Впрочем, не исключено, что Visa внесет обновления и в это положение. Moneyinformer будет следить за ситуацией и информировать читателей в случае ее изменения.

Только ли о картах Виза идет речь?

По информации, поступающей пока из косвенных источников, MasterCard готов действовать аналогичным образом с Visa.

Платежная система Мир в настоящее время выступает против нововведений.

Visa опубликовала разъяснения, из которых следует, что новые правила разрешено будет применять только в случае присоединения к ним других платежных систем. Однако неясно, не будет ли достаточно согласия от Мастеркард. К тому же, по мнению некоторых экспертов, банкам-владельцам банкоматов может быть выгоднее применять новые правила для карт Виза без ее одобрения, платя при этом штраф.

Кредитные и дебетовые, есть ли разница?

Тип карты в отношении новых дополнительных комиссий не будет иметь значения, однако следует помнить, что уже существующие комиссии (или их отсутствие) для кредитных и дебетовых карт у большинства банков сильно различаются. Основное назначение кредитных карт — это оплата товаров и услуг за счет заемных средств банка; поэтому такая операция, как снятие наличных, в большинстве банков рассматривается как нежелательная и облагается высокими комиссионными. Конечно, по картам разных выпусков и в разных банках ситуация отличается. Например, банк Тинькофф разрешает держателям своих карт снимать деньги без комиссии в любых банкоматах, правда лишь при условии, что снимаемая сумма не меньше 3 тыс. руб.

Платежная система меняет правила

В настоящее время устанавливать и брать комиссию за обналичивание денег с карты может только выпустивший ее банк-эмитент. Банкам-эквайерам – владельцам банкоматов, — это запрещено. Зато банк-эмитент расплачивается с ними за каждую транзакцию своих клиентов в их банкоматах — по тарифам, установленным платежными системами.

В феврале 2017 Visa внесла изменения в правила:

Теперь банкам – владельцам банкоматов разрешено самим устанавливать и брать комиссию за снятие наличных в своих банкоматах. При этом размер межбанковской комиссии (сумма, которую банкам-эквайер получит от банка-эмитента) снизится до 0,25% от суммы транзакции.

Почему появились новые правила?

В первую очередь потому, что банкам-эквайерам при нынешней себестоимости процесса обналичивания принимать чужие карты становится все менее выгодно. Даже Сбербанк планирует существенно сократить число своих банкоматов. Виза пытается повлиять на этот процесс.

Сколько заплатит держатель карты

Пока размер комиссии банка-эквайера не указывается. В правилах Визы лишь говорится, что платежная система может ее ограничить, а также, что ее размер будет «фиксированным». Очевидно, что этот вопрос в находится на согласовании. Скорее всего, ее размер не превысит 1%.

Когда начнут взимать?

Это пока тоже неизвестно, хотя, возможно, ждать осталось уже недолго.

Но надо иметь в виду, что новые правила для банков необязательны, и некоторые, вполне вероятно, предпочтут работать по тем же тарифам, что и раньше. Более точная и подробная информация — ожидается.

Сбербанк России будет в числе первых

Глава банка Герман Греф сказал, что плата за снятие наличных в банкоматах сети Сбербанка с карт других банков взиматься будет — «потому, что такая возможность появилась».

Что же касается комиссии за снятие наличных с кредитных карт Сбербанка в 2017 году, а именно этот вопрос волнует очень большое число его клиентов, здесь ситуация мало отличается от той, в которой оказались клиенты других банков:

— в своих банкоматах комиссии нет (для дебетовых карт в своем регионе)

— в «чужих» банкоматах она может взиматься — в зависимости от тарифной политики «чужого» банка.

И все другие вопросы, рассмотренные выше на этой странице, к Сбербанку тоже относятся в полной мере.

Фото: ТАСС/Кирилл Кухмарь

Сбербанк ввел комиссию в 1% за перевод денег в банкоматах, сообщает газета «Коммерсант».

Изменения в марте анонсировала зампред правления Сбербанка Светлана Кирсанова. По ее словам, это ответ на принятие закона о «банковском роуминге», запрещающего комиссии при переводе денег между регионами внутри одной кредитной организации. Документ подписал Владимир Путин в декабре 2019 года.

В пресс-службе банка уточнили, что с 2 июня изменились условия по внутрибанковским переводам в устройствах самообслуживания банка, в которых проходит порядка 1% всех операций. Там добавили, что большинство клиентов используют «Сбербанк Онлайн» и СМС-банк, где сохранили бесплатные переводы внутри банка до 50 тысяч рублей в месяц.

Платным может стать и выпуск банковских карт. В письме Ассоциации банков России (АБР) в правительство говорится, что плата начнет взиматься при условии сохранения административного регулирования и ограничения комиссий за прием карт (эквайринг). Кроме того, клиентам придется платить за обслуживание карт, использование мобильных приложений и доступ к колл-центру. Сейчас все расходы на услуги и сервисы покрываются за счет межбанковских комиссий.

В мае Сбербанк продлил действие истекших банковских карт. Их обладатели смогут снимать деньги в банкоматах организации. Помимо этого, им будет доступна функция оплаты покупок с помощью чипа и введения ПИН-кода.

Сбербанк также предложил клиентам активировать перевыпущенные карты с помощью приложения «Сбербанк Онлайн». После активации все функции карты будут доступны, а предыдущая станет недействительна. Срок хранения новых карт продлили до четырех месяцев.

В банке пояснили, что изменения ввели для улучшения дистанционного обслуживания клиентов и отсутствия необходимости у них посещения офисов банка.