Сколько гарантия на очки?

Гарантия на очки, изготовленные по индивидуальному рецепту распространяется на дефекты изделия (издержках производства). Гарантийный срок на очки, изготовленные по индивидуальному рецепту 30 календарных дней от даты выдачи заказа, указанной на бланке заказа.

При обращении по вопросам гарантии обязательно иметь при себе:

1. Продукцию в надлежащем виде и оригинальной упаковке
2. Товарный чек
3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт)

Если Вы обнаружили производственный брак, мы можем забрать линзы на экспертизу, и если дефект подтверждается, сделать или обмен товара или возврат средств.

Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу (исполнителю, предприятию, выполняющему его функции) расходы на проведение экспертизы.

Гарантия на очки, изготовленные по индивидуальному рецепту не распространяется на:

• Если изделии был использован не по назначению
• Небрежное отношение к изделию
• Утраты или повреждения изделия во время пожара, несчастного случая
• Механическом повреждении в результате падения, удара, применении химических средств и т.д.
• Окончание срока годности частей с ограниченным сроком службы (1 месяц): заушники, винты, носоупоры.
• Самостоятельном ремонте изделия или сторонними организациями.
• Заменяя части оправы, линзы или сопутствующих товаров; при отсутствии гарантийного талона.
• Гарантийные обязательства на ремонт очков не распространяются.

В ремонт принимаются оправы только после предварительного осмотра специалиста: все обнаруженные дефекты при приеме оправы и (или) очковых линз, отражаются в квитанции-заказе на ремонт очков с предварительным уведомлением Заказчика.

1. Салон имеет право отказаться от выполнения работы как на стадии предварительного осмотра оправы, так и в процессе выполнения ремонта, если станет очевидным то, что качественно выполнить ремонт невозможно;
2. Заказчик согласен с тем, что при проведении ремонта товара, возможно выявление скрытых дефектов, которые не могли быть обнаружены при приеме товара на ремонт, а также с тем, что салон не несет ответственности в случае порчи товара, если она произошла вследствие проявления скрытых дефектов в процессе ремонта;
3. Расценки на выполнение работ и объем работ по ремонту очков указываются в квитанции-заказе на ремонт;
4. Для осуществления ремонта салон использует только собственные комплектующие и расходные материалы.

В сети салонов оптики «Счастливый взгляд» каждому покупателю предоставляется специальная гарантия на очки – 1 год.

1. Гарантия на бесплатный ремонт

Предоставляем гарантию на мелкий ремонт (замену винтов, гаек, заглушек), регулировку носоупоров и наконечников, и бесплатную ультразвуковую чистку очков, приобретенных в наших салонах оптики.

2. Гарантия на очки

На нашу продукцию даём счастливую гарантию 1 год. Вы можете вернуть или обменять солнцезащитные очки и оправы, если обнаружите заводские повреждения.

3. Гарантия от повреждений

Если в период действия счастливой гарантии вы повредили очковые линзы, то мы готовы заменить их на новые со скидкой 30% от текущей розничной цены.

Внимание! Скидка на работу мастера в этом случае не распространяется. В случае замены линз новая счастливая гарантия не выписывается.

4. Действие гарантии на очки

Счастливая гарантия не выдается, если клиент желает вставить линзы в свою оправу.

Скидка по гарантии не распространяется на другие специальные предложения, не суммируется с другими скидками и скидками по дисконтным картам.