Пенсионный отдел ГУВД Красноярского края
Коррупция (Закон Российской Федерации «О противодействии коррупции» от 25.12.2008 № 273-ФЗ):
а) злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или имущественного характере, иных имущественных прав для себя или третих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами;
б) совершение деяний, указанных в подпункте «а», от имени или в интересах юридического лица.
Если у Вас вымогают взятку необходимо:
1. Отказать в даче взятки.
2. В случае повторного вымогательства взятки или отсутствии возможности отказать , необходимо:
— вести себя крайне осторожно, вежливо, не допуская опрометчивых высказываний, которые могли бы трактоваться вымогателем как готовность или категорический отказ дать взятку;
— внимательно выслушать и точно запомнить поставленные Вам условия (размеры сумм, наименование товаров и характер услуг, сроки и способы передачи взятки и т.д.);
— постараться отложить вопрос о времени и месте передачи взятки до следующей беседы или, если это невозможно, предложить хорошо знакомое Вам место для следующей встречи;
— поинтересоваться у собеседника о гарантиях решения вопроса в случае дачи взятки;
— не брать инициативу в разговоре на себя, позволить «»Взяточнику» выговориться, сообщить Вам как можно больше информации;
— незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.
Письменно Вы можно обращаться в ГУВД по Красноярскому краю по адресу: 660017, г.Красноярск, ул.Дзержинского, 18, e-mail: help@krasguvd.ru,
в том числе, в отдел по борьбе с экономическими преступлениями ГУВД по Красноярскому краю: 660017, г. Красноярск, ул. Дзержиинского, 18, e-mail: ubep@krasguvd.ru
Информацию:
— о коррупционных деяниях, совершенных или совершаемых государственными гражданскими служащими Администрации Губернатора Красноярского края, Правительства Красноярского края;
— информацию о совершении указанными государственными гражданскими служащими поступков, порочащих их честь и достоинство, или об ином нарушении ими требований к служебному поведению;
— о наличии у перечисленных государственных гражданских служащих личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов, Вы можете направить, воспользовавшись интерактивной формой.
Ваша информация обязательно будет рассмотрена. Поступившей информации обеспечивается полная конфиденциальность.
Обращения рассматриваются сотрудниками специализированного отдела управления Губернатора Красноярского края по безопасности и взаимодействию с правоохранительными органами в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Если в Вашем письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, оно расценивается как анонимное и ответ на обращение заявителя не дается. Однако если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией (ч.1 ст.11 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Обращаем Ваше внимание, что обращения в отношении действий должностных лиц органов местного самоуправления и муниципальных служащих необходимо направлять на имя прокурора соответствующего района или города.
Нормативные акты:
Федеральный закон от 25.12.2008 N 273-ФЗ «О противодействии коррупции»
Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»
График приема граждан руководством ГУ МВД России по Красноярскому краю, начальниками структурных подразделений ГУ на август 2012 года
дата
время
ФИО
должность
место проведения приема
с 16-00 до 18-00
Антонов
Вадим Валентинович
Начальник ГУ МВД России по Красноярскому краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 18-00
Кускашев
Валерий Михайлович
Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по краю
ул. Брянская, 23, каб. 301
с 15-00
Андреев
Игорь Александрович
Начальник Экспертно-криминалистического центра ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 302
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 16-00
Бауэр
Андрей Арнольдович
И.о. начальника Управления по экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 410
с 16-00 до 18-00
Малыхин
Сергей Юрьевич
Начальник Оперативно-розыскной части собственной безопасности ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 393
с 17-00
Рачковский
Дмитрий Викторович
Начальник Правового отдела ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 415
с 15-00
Свищев
Петр Владимирович
Начальник Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул Дзержинского, 18, каб. 205
с 16-00
Кириллов
Евгений Владимирович
Начальник Управления вневедомственной охраны ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 213
с 15-00
Либарова
Анна Александровна
И.о. начальника Отдела организации дознания ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Кузнецов
Александр Михайлович
Заместитель начальника ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 406
с 10-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 10-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 17-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 15-00
Вараксин
Владимир Семенович
Начальник Управления по организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Белкина
Тамара Ивановна
Заместитель начальника ГУ МВД России по краю — начальник ГСУ
ул. Карла Маркса, 108, каб. 321
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 17-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 15-00
Таенков
Виктор Степанович
И.о. начальника Управления по работе с личным составом ГУ МВД России по краю
ул. Дзержинского, 18, каб. 211
с 16-00
Попов
Александр Павлинович
Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Прокопец
Олег Васильевич
Заместитель начальника полиции (по оперативной работе) ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Пастухов
Константин Владимирович
И.о. начальника Штаба ГУ МВД России по краю
ул. Дзержинского, 18, каб. 308
с 18-00
Кускашев
Валерий Михайлович
Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по краю
ул. Брянская, 23, каб. 301
с 15-00
Андреев
Игорь Александрович
Начальник Экспертно-криминалистического центра ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 302
с 15-00
Либарова
Анна Александровна
И.о. начальника Отдела организации дознания ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 16-00
Бауэр
Андрей Арнольдович
И.о. начальника Управления по экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 410
с 16-00 до 18-00
Малыхин
Сергей Юрьевич
Начальник Оперативно-розыскной части собственной безопасности ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 393
с 17-00
Рачковский
Дмитрий Викторович
Начальник Правового отдела ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 415
с 16-00
Кириллов
Евгений Владимирович
Начальник Управления вневедомственной охраны ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 213
с 17-00
Куклин
Константин Георгиевич
Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 10-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 10-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 17-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 15-00
Вараксин
Владимир Семенович
Начальник Управления по организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 17-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 15-00
Таенков
Виктор Степанович
И.о. начальника Управления по работе с личным составом ГУ МВД России по краю
ул. Дзержинского, 18, каб. 211
с 15-00
Юрин
Константин Юрьевич
Заместитель начальника ГУ МВД России по краю — начальник полиции
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Космачев
Сергей Валерьевич
Начальник Тыла ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 223а
с 18-00
Маерчук
Андрей Николаевич
И.о. начальника Управления ГИБДД ГУ МВД России по краю
ул. Брянская, 23, каб. 301
с 15-00
Андреев
Игорь Александрович
Начальник Экспертно-криминалистического центра ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 302
с 16-00 до 18-00
Антонов
Вадим Валентинович
Начальник ГУ МВД России по Красноярскому краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 16-00
Бауэр
Андрей Арнольдович
И.о. начальника Управления по экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 410
с 16-00 до 18-00
Малыхин
Сергей Юрьевич
Начальник Оперативно-розыскной части собственной безопасности ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 393
с 17-00
Рачковский
Дмитрий Викторович
Начальник Правового отдела ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 415
с 15-00
Свищев
Петр Владимирович
Начальник Центра финансового обеспечения ГУ МВД России
ул Дзержинского, 18, каб. 205
с 16-00
Кириллов
Евгений Владимирович
Начальник Управления вневедомственной охраны ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 213
с 15-00
Кузнецов
Александр Михайлович
Заместитель начальника ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 406
с 15-00
Кульчинская
Нина Александровна
Начальник Отдела организации дознания ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 10-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 10-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 17-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 15-00
Вараксин
Владимир Семенович
Начальник Управления по организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 17-00
Куклин
Константин Георгиевич
Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 17-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 15-00
Сапожков
Юрий Александрович
Начальник Управления по работе с личным составом ГУ МВД России по краю
ул. Дзержинского, 18, каб. 211
с 16-00
Попов
Александр Павлинович
Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Беляков
Сергей Валерьевич
И.о. заместителя начальника полиции (по оперативной работе) ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 18-00
Маерчук
Андрей Николаевич
И.о. начальника Управления ГИБДД ГУ МВД России по краю
ул. Брянская, 23, каб. 301
с 15-00
Андреев
Игорь Александрович
Начальник Экспертно-криминалистического центра ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 302
с 15-00
Кульчинская
Нина Александровна
Начальник Отдела организации дознания ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Белкина
Тамара Ивановна
Заместитель начальника ГУ МВД России по краю — начальник ГСУ
ул. Карла Маркса, 108, каб. 321
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 16-00
Бауэр
Андрей Арнольдович
Начальник Управления по экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 410
с 16-00 до 18-00
Малыхин
Сергей Юрьевич
Начальник Оперативно-розыскной части собственной безопасности ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 393
с 17-00
Рачковский
Дмитрий Викторович
Начальник Правового отдела ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 415
с 16-00
Кириллов
Евгений Владимирович
Начальник Управления вневедомственной охраны ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 213
с 15-00
Юрин
Константин Юрьевич
Заместитель начальника ГУ МВД России по краю — начальник полиции
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 10-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 10-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 17-00
Беляков
Сергей Валерьевич
Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по краю
ул. Робеспьера, 2А, каб. 507
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 15-00
Вараксин
Владимир Семенович
Начальник Управления по организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления ГУ МВД России по краю
Общественная приемная ГУ МВД России по краю (пр. Мира, 87)
с 15-00
Космачев
Сергей Валерьевич
Начальник Тыла ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 223а
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 17-00
Коротцев
Николай Юрьевич
Начальник Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 147, каб. 5
с 15-00
Сапожков
Юрий Александрович
Начальник Управления по работе с личным составом ГУ МВД России по краю
ул. Дзержинского, 18, каб. 211
с 15-00
Пастухов
Константин Владимирович
И.о. начальника Штаба ГУ МВД России по краю
ул. Дзержинского, 18, каб. 308
с 18-00
Кускашев
Валерий Михайлович
Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по краю
ул. Брянская, 23, каб. 301
с 15-00
Андреев
Игорь Александрович
Начальник Экспертно-криминалистического центра ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 302
с 14-00
Путинцева
Татьяна Владимировна
Начальник Отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 115
с 16-00
Жуков
Николай Владимирович
Начальник Управления по экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 410
с 16-00 до 18-00
Малыхин
Сергей Юрьевич
Начальник Оперативно-розыскной части собственной безопасности ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 393
с 17-00
Рачковский
Дмитрий Викторович
Начальник Правового отдела ГУ МВД России по краю
ул. Карла Маркса, 108, каб. 415
с 16-00
Кириллов
Евгений Владимирович
Начальник Управления вневедомственной охраны ГУ МВД России по краю
пр. Мира, 72, каб. 213
Общественные советы при территориальных органах МВД России всех уровней образованы во исполнение Указа Президента РФ от 23 мая 2011 года № 668 «Об общественных советах при Министерстве внутренних дел РФ и его территориальных органах».
В соответствии с подпунктом «д» пункта 7 Указа, члены общественных советов имеют право присутствовать при проведении должностными лицами органов внутренних дел личного приема граждан.
Порядок проведения личного приема граждан с участием членов общественных советов определен приказом МВД России от 31 августа 2011 года № 988 «Об утверждении порядка присутствия членов общественных советов при Министерстве внутренних дел РФ и его территориальных органах при проведении должностными лицами органов внутренних дел личного приема граждан».
Приказ МВД от 31.08.2011 № 988 определяет, что члены общественного совета, присутствующие на приеме граждан, имеют право: знакомиться с материалами по обращениям граждан с их согласия, высказывать свое мнение по вопросам, затронутым в обращениях, вносить предложения по существу рассматриваемых вопросов, инициировать направление запросов в установленном порядке от имени председателя общественного совета в подразделения Министерства внутренних дел РФ и его территориальные органы для получения дополнительных сведений по существу обращений граждан, а также информации о результатах их рассмотрения.
В соответствии с требованиями приказа МВД от 31.08.2011 № 988 и Административного регламента системы Министерства внутренних дел РФ по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством РФ срок, утвержденного приказом МВД России от 12 декабря 2011 года № 1221, при организации приема, граждане в обязательном порядке предупреждаются о том, что с их согласия на приеме может присутствовать член общественного совета. Согласие либо отказ на присутствие члена общественного совета гражданин заверяет личной подписью.
Порядок личного приема граждан в системе МВД России утвержден Административным регламентом системы Министерства внутренних дел РФ по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством РФ срок, утвержденного приказом МВД России от 12 декабря 2011 года № 1221.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
В интересах защиты прав граждан и сотрудников в процессе личного приема может производиться аудио- и/или видеозапись, о чем перед приемом уведомляется гражданин.
Прием в территориальном органе внутренних дел осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции.
Прием начальником территориального органа осуществляется не менее одного раза в квартал, заместителями начальника — не менее одного раза в месяц, начальниками структурных подразделений — один раз в неделю.
Должностные лица, осуществляющие прием, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению работников соответствующих подразделений или получать у них консультации.
Граждане принимаются в порядке очередности. Лица, имеющие льготы в соответствии с действующим законодательством, а также беременные женщины и граждане с малолетними детьми принимаются вне очереди. Иногородние посетители принимаются в день обращения.
Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи.
Срок ожидания гражданина в очереди для записи на личный прием не должен превышать тридцати минут.
Гражданину может быть отказано в записи на личный прием, если рассмотрение интересующих его вопросов не входит в компетенцию принимающего лица или они повторяют предыдущие, на которые ему давались ответы, либо представленные гражданином материалы некорректны по содержанию или по изложению и форме.
При организации приема граждане в обязательном порядке предупреждаются о том, что на приеме может присутствовать член общественного совета.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.
Заявления (сообщения) о преступлении, административном правонарушении, происшествии немедленно передаются в дежурную часть органа внутренних дел (при отсутствии таковой — в ближайший территориальный орган внутренних дел) для регистрации в КУСП.
В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием должен быть прекращен. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на личный прием не допускаются.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Если разрешение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию данного органа внутренних дел, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в учетной форме, а гражданин удостоверяет свое согласие личной подписью. В этом случае должностное лицо, осуществляющее прием, в пределах своей компетенции вправе удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения, или отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения.
В остальных случаях гражданину предлагается оставить письменное обращение, которое подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Административным регламентом.
Ответ на письменное обращение гражданина, поступившее с личного приема, направляется за подписью принимавшего его должностного лица либо уполномоченного им должностного лица.