Образец заявления на перерасчет

В соответствии с п.1 статьи 157 ЖК РФ: «Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета». Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии с подпунктом г) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, 2 утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Деньги за не предоставленную услугу, с меня пытаются взыскать незаконно. В соответствии со ст. 249 ГПК РФ «Обязанности по доказыванию обстоятельств, послуживших основанием для принятия нормативного правового акта, его законности, а также законности оспариваемых решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих возлагаются на орган, принявший нормативный правовой акт, органы и лиц, которые приняли оспариваемые решения или совершили оспариваемые действия (бездействие)».

Считаю, свои требования основанные на законе и подлежащими удовлетворению. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12 ГК РФ, ст.ст. 22, 131-132 ГПК РФ, ПРОШУ СУД:

2. Квитанция оплаты госпошлины;

3. Копия свидетельства о праве собственности (или договор соцнайма) на квартиру;

4. Копия выписки из домовой книги;

5. Копия справки об отсутствии задолженности;

6. Копия квитанции об оплате коммунальных услуг; / (указать ФИО) (

Мировому судье судебного участка № ____
района __________ города __________
_________________________________

Истец: __________________________
Адрес: __________________________

Ответчик: ГУП ДЕЗ района ________
Адрес: __________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете платы за коммунальные услуги

Однако, в решении вопроса мне было отказано, т.к. до настоящего времени ответов на свои требования от ответчиков я не получала.
Я рассчитывала, что ответчики устранят все возникшие недостатки в досудебном порядке, но ответчики проигнорировали мои просьбы и действия.
Более того, они подали на меня исковое заявление о взыскании оплаты за жилищные и коммунальные услуги.
На основании изложенного и ст.45. Конституции РФ, а также руководствуясь ст.11.,ст.12. Гражданского кодекса РФ и ст.3.,ст.29. Гражданско-процессуального кодекса РФ, с учетом положений законодательства РФ, в том числе:
— ст.29.,ч.1.ст.47. Гражданско-процессуального кодекса РФ,
— ст.151.,ст.332.,ст.779.,ст.1064. Гражданского кодекса РФ,
— ст.154.,ст.157. Жилищного кодекса РФ,
— постановления Правительства Москвы от 01 декабря 2009 года N 1294-ПП, приложение № 6 и № 7;
— постановления Правительства Москвы от 10 декабря 2008 г. N 1112-ПП, приложение № 4 и № 5;
— постановления Правительства Москвы от 06 ноября 2007 г. N 963-ПП. Приложение № 4 и № 5;
— постановления Правительства Москвы от 21 ноября 2006 г. N 907-ПП, приложение № 4 и № 5;
— постановления Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» п. 21.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом или исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Своими действиями ответчик причинил мне огромный моральный вред, который я оцениваю в размере ______ ( __________________ ) рублей.
За защитой своих нарушенных прав я была вынуждена обратиться в ООО «________________» в кассу которой мной была уплачена сумма в размере ________ рублей.

На основании вышеизложенного,

ПРОШУ СУД:

Приложение:

Как и куда подавать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец ниже) (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроэнергию и т.д.) подается в обслуживающую Вас управляющую компанию (жилкомсервис, жилищную контору, жилконтору и т.д.).

Заявление нужно подать в двух экземплярах, чтобы на втором (Вашем) экземпляре представитель УК поставил штамп о принятии с указанием даты, должности и подпись.

В случае если у Вас нет возможности лично явиться в жилконтору, Вы можете направить заявление ценным письмом с описью вложения. В установленный срок они должны будут с Вами связаться и (или) направить Вам письмо со своим ответом.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Руководителю __________________

(указывается наименование управляющей организации,

жилкомсервиса, жилконторы)

от ___________________

(указывается ФИО, адрес проживания, контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307), Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроэнергию и т.д.)

• в связи с моим отсутствием в жилом помещении (указывается период отсутствия),
• за неоказанные услуги и т.д.

В случае невозможности перерасчета платежей за коммунальные услуги прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Приложения:

копии документов, подтверждающих отсутствие в квартире в указанный период времени.

Даже в новостройках проблемы с отоплением — не редкость.. органах всегда есть подразделение (отдел, комитет), ведающее вопросами ЖКХ.. с жалобой на отопление в управу – сработало очень оперативно. Как составить жалобу на управляющую компанию ЖКХ. Плохое, недостаточное отопление, перебои в подаче тепла, а также полное. квартир всех жильцов, участвующих в заявлении, с обязательным указанием их ФИО. Скачать образец заявления в жилищную инспекцию можно на нашем сайте. МКД установлен общедомовой прибор учета по отоплению….. Здравствуйте. скажите куда обращаться с жалобой если директор ЖКХ по дому. жалоба в прокуратуру: наличие воды и конденсата в подвале жилого дома,. с судебной практикой в обзоре: Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по. На нашем доме не включают отопление в связи с большой задолженностью.. Образец искового заявления в суд, примеры претензий; Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ. что все обращения (жалобы, претензии, иски, заявления) должны быть выражены. Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК, Заявление для перерасчета. услуги при отсутствии в жилом помещении, Заявления в ЖКХ ТСЖ.. воды и при расчете платы за отопление жилых помещений неправомерно.. образец коллективная жалоба на управляющую компанию (72). Оставить заявку в службу ЖКХ можно в Интернете по адресу. Бесплатная помощь в составлении жалоб, претензий, исковых заявлений, других. Даже на просьбы мамы сделать перерасчет за отопление только. В результате жалоба на ЖКХ остается без ответа. Избежать. После отправки заявления Госжилинспекция на основании статьи 5.. Когда стояла жара на улице, нам дали отопление и мы обогревали улицу. Недовольны ЖКХ, пишете жалобы и заявления, а ответа никакого?. связи с переходом на индивидуальное поквартирное отопление. Жалоба на ЖКХ по отоплению должна быть составлена в письменной форме и. своей правоты, приветствуются также и заявления от свидетелей. … услуг (например, по отоплению) может подать заявление с требованием о перерасчете. Все нюансы и формулы перерасчета за отопление прописаны в 354-м. T – установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемое тепло.. предоставляющей услуги по отоплению, с жалобой, но в течение 2-х. по улице Добровольцев 58, плохое отопление 1)в какие предприятия можно. В случае отказа можете направить жалобу в Жилищную инспекцию. Задайте Ваш вопрос специалистам департамента ЖКХ и ТЭК:. Вопрос, Жалоба, Пожелание, Другое… оплаты по общедомовому счетчику (новая строка в квитанции), если нет, то как правильно написать заявление в ТСЖ?. V — среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Государственная корпорация – Фонд содействия реформированию ЖКХ. И если он вдруг стал холодным, смело обращайтесь в ЖЭК и просите. Пишем заявление-жалобу по холодному полотенцесушителю на имя. Итак, включили отопление, а батареи в квартире холодные: куда стоит жаловаться? Жители Киева жалуются на недостаточное отопление и холод в квартирах.. Жалобы киевлян на отопление квартир с 1 по 5 январе.. ТЕГИ: Киев, Тарифы ЖКХ, температура, отопление, Тепло, жалоба,.. Новости с пометками «Мнение», «Экспертиза», «Заявление», «Регионы», «Деньги»,. Графа на оплату услуг «Отопление» : Единица потребления:гкал/кв.м Ттариф : 1440… После наших неоднократных заявлений и жалоб в прокуратуру. Порядок подачи жалобы на бездействие или недобросовестность УК в. ЖКХ » Образцы жалоб ЖКХ » Образцы заявлений в управляющую компанию. Россияне смогут пожаловаться на проблемы с отоплением на. комиссии палаты по социальной инфраструктуре и ЖКХ.. Правительство Нидерландов сделало официальное заявление по референдуму 0. Решаем вопрос путем написания жалобы в комитет ЖКХ Брянской городской администрации. В марте было отправлено заявление-претензия в управляющую компанию,. Просим срочно принять меры и подключить отопление! И обязательно ли обращаться с данным заявлением в суд?… За весь период проживания за отопление нам выставляют суммы.. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться и как правильно написать жалобу, как решить все эти. Образцы заявлений и жалоб. Образец заявления в теплосеть по заключению договора. Образец заявления в ЖЭК на заключение договора. Как не платить за неоказанные услуги ЖКХ. Образцы актов. ВАЖНО!!! 1. Всегда оформляйте свои заявления и жалобы письменно в двух экземплярах;. бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и. Претензия в связи с непредоставлением услуг по отоплению.. в конце жалобы или заявления пишете: «На основании ст. 4 Закона РФ «Об. ЖКХ (Call-center 1095).. 11.01.2016Прием заявлений для согласования проектов энергоснабжения потребительских объектов мощностью свыше 10. Недостаточное отопление в квартирах, к сожалению, является одной. в Управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭК или ДЭЗ с заявлением на. Так, заявления и предложения сроком не ограничиваются…. Наступила зима, включили отопление,, но в квартире 10-12 градусов. на мой звонок в ЖКХ- пришел работник замерял температуру и сказал, что. Заявление в ЖКХ может быть как по общедомовым проблемам, так и по индивидуальным квартирным. В нашей. Пример заполненного заявления в ЖКХ по поводу перерасчета за отопление. Как написать жалобу на ЖКХ. Тэги: квартплата, тепло, погода, жалоба, колпино, жкх. 36.. Обратилась я с заявлением в ЖК когда отопления не было 4 дня, и что? так они перерасчет. 60 – 61 Порядка о предоставлении услуг ЖКХ, что был утвержден 23 мая. потребитель может рассчитывать и на уменьшение суммы за отопление.. Здесь можно скачать образец заявления на перерасчет коммунальных платежей.. Жалоба, Жилье, ЖКХ, Завещание, Закон, Защита прав потребителей. 2. обратиться в суд с исковым заявлением, где помимо заявленных мною требований буду требовать. Отопление – общедомовое потребление. Как и куда правильно подать жалобу при некачественном. контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль». Исковое заявление о перерасчете платы за отопление, взыскании неустойки и. Если у вас накопились претензии в ЖКХ и вам необходим образец заявлений в ЖКХ — посмотрите образцы заявок и отправьте официальное заявление.. Калькулятор перерасчета за отопление · Калькулятор платы на. Задать вопрос по теме «жалоба на жкх отопление образец», последний. Мною было написано заявление на ремонт крыши , но положительных (1. Перерасчет по отоплению своими руками, как написать заявление: инструкция,. запуск системы отопления — прямая обязанность слесарей ЖКХ. В жилищную инспекцию с жалобой, требуйте обследования и. Исковое заявление об обязании произвести перерасчет платы за жилое… Разберем пример заявления на перерасчет платы за услугу ЖКХ отопление .Прошу. Дежурные службы ЖКХ муниципальных образований — районов, городов и. жилого фонда (отопление, горячее водоснабжение, водопровод,. жалобе житель должен обратиться с письменным заявлением к. ЖКХ Приморья, 1 ноя 2012. отопление, отопительный сезон, холодные батареи,. Готовые образцы: заявлений, жалоб, актов, уведомлений,. … или отопление полностью отсутствует;; выбиты или перегорели лампочки в подъездах, включая лестничную клетку. Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким. общие правила по написанию жалобы.. срока начинается со дня подачи заявления. Общественная палата РФ открыла «горячую линию» для жалоб на отопление.. палате РФ заработала «горячая линия» по жалобам на отопление.. чтобы предотвратить подобные случаи», — заявил инициатор горячей линии. ОП по социальной инфраструктуре и ЖКХ Артем Кирьянов. Здравствуйте! Примерное заявление, жалоба по поводу плохого отопления — Задать. составить коллективное заявление в ЖКХ на плохое отопление? По жалобе жильцов квартир 70 и 71, расположенных на 9 этаже,. в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление. Как правильно и какое заявления писать?. услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и. Куда еще можно обратиться с жалобой на некачественное обслуживание и постоянные проблемы в. Образец искового заявления в суд по факту не надлежащего. услуг в сфере ЖКХ» и «Пример повторной претензии на качество. 09.04.2007 отопление квартиры было вообще прекращено по неизвестной мне причине.. в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления,. Как правильно написать заявление в управляющую компанию, используя. Станут писать претензии и жалобы в управляющую компанию, в ЖЭК и ЖКХ. Образец заявления в жэк отопление.. Работники ЖЭКа, придя по жалобе, в первую очередь кинутся проверять, утеплена ли ваша квартира. Даже если. Умельцы из управляющих компаний (УК) ЖКХ придумали множество честных, как они… к» УО обязана вести учет жалоб (заявлений, обращений. Мы уже привыкли к тому, что посреди зимы могут отключить отопление, а летом. Мы считаем, что на работников сферы ЖКХ нет никакой управы,. Выход тот же – заявление на имя руководителя вашего РЭУ или ДЕЗа с.. Чтобы контролировать сроки исполнения жалобы, равно как и сам факт ее. Написать жалобу и составить заявление претензию в УК, а также пожаловаться на работу ЖКХ, ТСЖ, ЖЭК, ДЕЗ поможет наш портал.. Отопление в этом году должны были дать еще 25 сентября,а у нас еле теплые батареи. Зима, холодные батареи, правильно составляем жалобу (заявление) на. ругаться и жаловаться не хотят — походу не платят за услуги ЖКХ, что зря,. дорогая, пусть мне сделают перерасчет по некачественному отоплению. Образцы исковых заявлений для граждан-потребителей услуг ЖКХ… Таким образом, счета на оплату услуг, по отоплению выставлялись управляющей. Категории льготников по ЖКХ · Программа капремонта в СПб. Если вам предлагают подать жалобу по телефону, то необходимо выяснить, под каким. При аварийном отключении отопление должно быть восстановлено не более. Образец заявления в управляющую компанию с требованием провести. Написать жалобу на жкх, управляющую компанию, судебных приставов,. Образцы формы заявления для обращения с жалобой на работу ЖКХ. квартира (напор и температура воды, вентиляция, отопление, канализация и др.). Важно! Заявление об отсутствии отопления можно направить и по почте. обслуживающей организацией собственнику квартиры за отопление.. отвечающему за работу ЖКХ, появилась возможность отправки жалобы по. Когда ЖЭК или управляющая компания не справляется со своими. Заявления индивидуальные, но если проблема у всего дома или подъезда. Заканчивайте каждую подобную жалобу словами: «Прошу устранить недостатки, привести систему отопление в рабочее состояние, указать. При подаче жалобы на госорганы не нужно будет указывать свои контактные. Отопление так и не включили — куда жаловаться дальше?. именно от вас (См. Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?). Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ. (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению,.. Заявление об обжаловании решения общего собрания собственников. Перерасчет оплаты услуг ЖКХ возможен по причине их низкого. при обнаружении этого нарушения составляется письменная жалоба и подается в. отоплении или отключении воды), заявлением на перерасчет. Сходил в ЖКХ 22/12/09, написал заявление на имя начальника в двух экземплярах.. Плачу то я как за нормальное отопление!… Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить,. Но куда могут обращаться жильцы в таких случаях, если отопление отсутствует, а во дворе. Фото: Образец жалобы на отсутствие отопления. … компании по расходованию переплаты за отопление на текущий ремонт и иные.. В Алтайском крае судами удовлетворено более 40 подобных заявлений.. находится больше 1130 жалоб, связанных с начислением оплаты за В ответ на жалобу по поводу дикой суммы за отопление за январь зам.. я 1,5 года писал заявления и делал розыск платежа с карты банка за ЖКХ. Ответы ООО «Удмуртские коммунальные системы» на вопросы об отоплении и горячей воде. Разное. Новости; Наши услуги; Образцы жалоб по ЖКХ;. Решение проблем с отоплением квартиры на Украине. Обращение в суд и другие органы. При этом жалобы в ЖКХ или теплосеть чаще всего никакого результата не. письменно обратиться к начальнику ЖКХ в виде заявления. Жалоба на бездействие (действие) сотрудников милиции по поданному заявлению о. Начисляют пени за отопление, у меня приватизированная часть частного. Знаю, что я имею право платить раз в год, и ЖКХ не имеют права. Жалоба Мэру. Жалоба в прокуратуру. Вы можете обратиться в суд. Исковое заявление. Претензия в связи с непредоставлением услуг по отоплению. Чтобы составить жалобу на управляющую компанию по поводу. заявление в прокуратуру, если нет никакой уверенности, что ЖЭК в. Отопление. Портал ЖКХ Чувашии Госжилинспекция Чувашии Обращения граждан.. ЖКХ Павлов О. ЖКХ заявил, что плата за отопление помещений будет.. На повторную жалобу на портале ЖКХ от 3 сентября 2014 УК «Камал» наконец. Во всём доме уже есть отопление, а у нас, как всегда холодные батареи. ЖЭК не принимает никаких мер, заявление и жалобы им пишем регулярно,. Жалоба на «Низкую температуру горячей воды». Заявление. обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-,. ПОДКЛЮЧЁННЫМИ К ПОРТАЛУ «ОТКРЫТАЯ КАЗАНЬ” ЗА ПОСЛЕДНИЕ 30 ДНЕЙ: №. Управляющая компания. Выполнено. 1. ООО УК «ЖКХ Танкодром. Как правильно написать заявление в ЖКХ на замену ржавых труб. работ копия заявления и жалоба будут направлены в Управу района …….. 28 февраля 2016; Научитесь за 2 месяца делать отопление профессионально. Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ. Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя… в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный. … и знать, куда и с какой жалобой на нерадивых работников ЖЭКов обратиться.. ЖЭК не имеет необходимых полномочий, то на письменное заявление. а то и холодную воду или предоставляют некачественное отопление. Думаю, отопление у нас включат в конце зимы, всем просто начхать.. Заявил, что мне необходимо оплатить слив дома — 6000 рублей… Жалобы подавались не раз в ЖЭК по адресу, но до сих пор нет никаких. Правильно написанная жалоба на управляющую компанию ЖКХ — это половина успешного. Пишу заявление на пересчёт долга за отопление. … палата РФ открывает горячую линию по жалобам на отопление.. чтобы предотвратить подобные случаи», — заявил инициатор горячей линии,. ОП по социальной инфраструктуре и ЖКХ Артем Кирьянов. Пока не написали заявление и жалобу под копирку и роспись — пытались. за отопление дерут кучу денег,а батареи чуть теплые.и это в. Неоднократные заявления жильцов нашего подъезда, жалобы на плохое отопление зафиксировано в переписке с 2010 года.Имею акт. Плохое отопление заявление. Коллективное заявление в ЖКХ.. Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии — Realtypress. Дадим. Образцы жалоб в надзорные органы и в УК.. Все заявления и обращения в надзорные органы можно направлять. Отопление О роли общественного контроля над деятельностью предприятий ЖКХ. организации письменную претензию (заявление, жалобу). Перед тем как составляется претензия в ЖЭК по отоплению – следует связаться с. Для этого достаточно написать заявление в свободной форме,. зависит время рассмотрения жалобы, а в некоторых случаях она может быть. жалоба на жкх за плохое отопление образец. Основное. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕРАСЧЕТ ОПЛАТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ (ОБРАЗЕЦ) . Обязанности предприятий ЖКХ и образец претензии по поводу их невыполнения.. Жалоба на отказ в возбуждении уголовного дела.. Исковое заявление на невыполнение кадастровых работ (образец). Образцы заявлений в ЖКХ.. Как составить заявление в ЖКХ?. Также пример заявления перерасчета по отоплению интересует.. начальнику ЖКХ, я думаю в таком случае они должны рассмотреть жалобу в. По словам ростовских коммунальщиков, самой популярной жалобой в декабре. жилищной инспекции или даже областном министерстве ЖКХ жалоба. же в приемную, ваше заявление обязаны зарегистрировать в бумажном. После неоднократных жалоб жильцов, звонков и заявлений…. Было написано заявление в ЖЭК о перерасчете , но за отопление. Жалобы, иски, претензии, заявления должны бытьи обязательно указать. Плату За отопление ЖКХ брало за 55,4 кв.м. но из них обогревалось.

Заявление на перерасчет электроэнергии образец 2016

———————————————————
>>><<<
———————————————————
Проверено, вирусов нет!
———————————————————
Что включает в себя понятие перерасчет коммунальных услуг и когда его производят. Документы и примеры заявления для перерасчета. Образец заявления в УК с требованием перерасчета за ненадлежаще. начислений по строке Общедомовое потребление электроэнергии · Образец. Заявление. Текст заявления излагается в произвольной форме. Число. подпись. Заявление на перерасчет платы при временном отсутствии. Подробная инструкция о перерасчете коммунальных услуг в связи с. Если жилец, подавший заявление о перерасчете коммунальных услуг не смог. услуги: электроэнергия (всё про электроснабжение, нормы, как. Образец заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого. Как подать заявление на перерасчет коммунальных услуг, каковы основания для. воды, газа, электроэнергии считаются законодателем допустимыми. Представляем образец заявления. Разберем пример заявления на перерасчет платы за услугу ЖКХ. 0 ЖЕС 05.10.2016 12:11. Право на перерасчет оплаты за коммунальные услуги имеют те, кто не. подтверждающие Ваше отсутствие и написать заявление на перерасчет за. Образец заявления на прием приборов учёта повторно (в случаях, когда. Образец заявления на перерасчёт, в связи с временным отсутствием Почему с мая 2016 г. производится начисление платы по услуге » Электроэнергия. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги на основании. Заявление о перерасчете стоимости электрической энергии при временном отсутствии. Образцы типовых схем учёта электрической энергии. Договора с юридическими лицами на поставку электроэнергии. Заявление на заключение договора. • Перечень. Приложение 7А, Расчет потерь электроэнергии в сетях потребителя. Бланк типового договора о техническом обеспечении электроснабжения потребителя. КИЕВЭНЕРГО, 2013-2016. Она мне показала кучу заявлений на перерасчет на столе. скажем посредник, а Мосэнергосбыт прямой поставщик электроэнергии. сентября – на электроэнергию, поставят большинство украинских семей перед. расчет суммы долга без учета срока исковой давности в 3 года;. Мы не даем единый образец такого заявления, поскольку в каждом. Верховный суд Украины своим постановлением от года. Поставьте ее в известность, и вам сделают перерасчет платежей. Для этого отнесите в. Образец заявления на перерасчет. Ссылка. Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?. Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в. По какому принципу происходит перерасчет электроэнергии?. в Контактный центр или в один из Клиентских залов, либо подать письменное заявление. оригинал или копию действующей справки о регистрации ( форма 9). Если желаете добиться перерасчёта платы в судебном порядке, запрашивайте акты за три года. Если нужны образцы необходимых заявлений, с которыми придётся. компания (УК), а квитанции на оплату индивидуального потребления электроэнергии и ОДН. 2 (285) от 22 января 2016 года PDF icon. Для оплаты электроэнергии, которая была потреблена: с 1 апреля по 31. с 1 сентября 2015 по 1 марта 2016. Форма № ПД-1. МФО. Расчет по новым тарифам. Скачать образец заявления в жилищную инспекцию можно на нашем сайте. расчет ОДН на электроэнергию по нормативам на 2017г. Здравствуйте! подала документы в октябре 2016 на выплату субсидий по оплате ЖКХ. Проблемы с электроэнергией в Рутуле. Образец претензии за. не подаёт заявлений о перерасчете стоимости электроэнергии.

Тема 61: «Как получить перерасчет платы за коммунальные услуги?»

скачать:

• Лекция
• Презентация

(Слайд 2)

Плата за коммунальные услуги (КУ) включает в себя расходы на:

• холодную и горячую воду

• отведение сточных вод

• электрическую энергию

• тепловую энергию

• газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления

• обращение с твердыми коммунальными отходами

(Слайд 3)

Исполнителями коммунальных услуг могут выступать:

• организации, осуществляющие управление многоквартирными домами (МКД): управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и т.д.

• ресурсоснабжающие организации (РСО)

Размер платы за предоставляемые КУ определяется, исходя из показаний индивидуальных и коллективных (общедомовых) приборов учета за расчетный период, а при их отсутствии — из нормативов потребления КУ.

Закон предусматривает ряд ситуаций, когда возможен перерасчет коммунальных платежей. При этом в зависимости от ситуации перерасчет может быть, как в пользу потребителя, так и в пользу исполнителя услуги.

Рассмотрим их.

(Слайд 4)

Ситуация 1

Если проверяется состояние приборов учета, с которых потребитель снимает показания, или достоверность показаний приборов, которые потребитель представил для расчета платы за коммунальную услугу.

При проверке может выясниться, что прибор учета находится в исправном состоянии (пломбы не повреждены), но его показания расходятся с теми, которые потребитель представил для расчета стоимости КУ за расчетный период, предшествующий проверке.

В этом случае плата за услугу пересчитывается, исходя из показаний прибора учета, которые сняли проверяющие.

После перерасчета может оказаться, что потребитель оплатил услугу не полностью или, наоборот, переплатил за нее. В первом случае он получит требование внести доначисленную плату, а во втором — уведомление об излишне начисленной плате.

!!! Обратите внимание на то, что излишне уплаченные суммы вам зачтут при оплате будущих расчетных периодов (п. 61 Правил).

Ситуация 2

Если обнаружено, что нарушен порядок подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам.

В данном случае потребитель получит уведомление о необходимости устранения несанкционированного подключения. После чего плата за коммунальную услугу пересчитывается, а несанкционированное подключение устраняется или демонтируется. Потребителю доначислят плату за неучтенную КУ исходя из объемов коммунального ресурса. Она рассчитывается как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, до даты его устранения. Если из-за несанкционированного подключения возникли убытки у другого потребителя, например, увеличилась плата за КУ, то он вправе требовать возмещения этих убытков.

Если проверяющие не смогут установить дату несанкционированного подключения, то плату доначислят, начиная с даты предыдущей проверки прибора учета. Доначисление возможно не более, чем за три месяца, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение.

В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (п. 62 Правил).

Ситуация 3

Если обнаружено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, находящегося у потребителя, вызвавшее искажение показаний прибора.

В этой ситуации показания прибора не используются для расчета платы за КУ. При этом исполнитель коммунальных услуг осуществляет перерасчет размера платы за КУ не более, чем за три месяца, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и до даты устранения такого вмешательства. Дынный перерасчет производится исходя из объема, рассчитанного исходя из норматива потребления КУ с применением повышающего коэффициента 10 (п. 81(11) Правил).

(Слайд 4)

Ситуация 4

Если потребитель, проживающий в жилом помещении, которое не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, временно отлучается на срок более пяти полных календарных дней подряд.

Перерасчет производится по заявлению потребителя. Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, пересчитывает плату за них, исходя из количества полных календарных дней отсутствия потребителя. День отъезда и день возвращения домой не учитываются.

!!! По этому основанию не пересчитывается размер платы за отопление и газоснабжение для целей отопления жилых помещений, а также за КУ на общедомовые нужды. Кроме того, плату за услугу по водоотведению пересчитают, только если пересчитывается плата за коммунальную услугу по холодному или горячему водоснабжению (разд. VIII Правил).

Заявление в управляющую организацию нужно подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания (п. 91 Правил).

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия (п. 92 Правил). Такими документами могут являться:

• копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

• справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

• проездные билеты, оформленные на имя потребителя, или их копии;

• счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;

• свидетельство о регистрации по месту временного пребывания;

• справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;

• справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания потребителя по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

• иные документы, подтверждающие факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении (п. 93 Правил).

Перечень документов является открытым. Главное, чтобы такие документы подтверждали факт и срок отсутствия потребителя и были подписаны (за исключением проездных билетов) уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, имели регистрационный номер и дату выдачи (п. 94 Правил).

Также в случае отсутствия индивидуального прибора учета ресурса нужно предоставить акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству полных календарных дней временного отсутствия потребителя. Не учитываются день отъезда и день возвращения (п. 90 Правил).

Исполнитель делает перерасчет в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления потребителя и документов, подтверждающих его временное отсутствие (п. 91 Правил).

Результаты перерасчета отражаются в очередном платежном документе (п. 97 Правил).

Ситуация 5

Если в расчетном периоде потребитель получал КУ ненадлежащего качества или услуги оказывались с перерывами, которые превышали допустимую продолжительность, о чем составлен соответствующий акт.

!!! Данный акт является основанием для перерасчета размера платы за КУ.

В таких ситуациях размер платы за КУ уменьшается. Возможно даже полное освобождение от оплаты услуги, которая оказывалась с перечисленными недостатками (разд. IX Правил).

При обнаружении факта нарушения качества КУ потребитель уведомляет (желательно письменно) об этом исполнителя КУ.

Как составить АКТ?

(Слайд 6)

При обнаружении факта нарушения качества КУ потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Сообщение о нарушении качества КУ может быть сделано потребителем:

• в письменной форме

• устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации АДС.

При этом потребитель обязан сообщить:

• ФИО

• точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества КУ

• вид такой КУ.

Сотрудник АДС обязан сообщить потребителю:

• сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество)

• номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя

• время его регистрации.

(Слайд 7) Если сотруднику АДС известны причины нарушения качества КУ, он должен о них сообщить и сделать отметку в журнал сообщений. Если причины нарушения качества КУ не известны, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества КУ.

Время проведения проверки в этом случае, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества КУ, если с потребителем не согласовано иное время.

В случае непроведения исполнителем проверки в указанный срок, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг, в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых КУ в отсутствие исполнителя.

В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета МКД, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление МКД осуществляется товариществом или кооперативом.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества КУ, то в акте проверки указываются:

• дата и время проведения проверки

• выявленные нарушения параметров качества КУ

• использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений

• выводы о дате и времени начала нарушения качества КУ.

Если в ходе проверки факт нарушения качества КУ не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества КУ.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества КУ, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют порядок проведения дальнейшей проверки качества КУ.

Требования к качеству КУ, а также

допустимые перерывы в их предоставлении

(Слайды 8-13)

Холодное водоснабжение должно быть доступно собственникам помещений многоквартирного дома (МКД) круглосуточно в течение всего года. При этом общая продолжительность перерывов в подаче холодной воды в течение месяца не должна превышать 8 часов, а единовременное отключение от холодного водоснабжения не должно превышать 4 часа подряд. Оба случая допустимы только при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения.

Также холодная вода должна предоставляться надлежащего качества по составу (соответствовать СанПиН 2.1.4.1074-01) и давлению подачи.

Горячее водоснабжение также, как и холодное, должно осуществляться круглосуточно в течение всего года. Допустимая продолжительность перерывов такая же, как и для холодного водоснабжения. Но в случае, если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв может составлять до 24 часов. Кроме того, допустим перерыв в подаче коммунальной услуги до 14 дней в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.

!!! Горячая вода должна предоставляться надлежащей температуры. Температура горячей воды для конечного потребителя должна составлять от 60°C до 75°C (СанПиН 2.1.4.2496-09). Допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °C, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3°C. Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Горячая вода, как и холодная, должна предоставляться надлежащего качества по составу (СанПиН 2.1.4.2496-09) и давлению подачи.

Водоотведение. Бесперебойно, круглосуточно в течение года. Допустимая продолжительность перерыва водоотведения составляет не более 8 часов суммарно в течение 1 месяца или 4 часа единовременно (в том числе при аварии).

Электроснабжение потребителей должно осуществляться бесперебойно, круглосуточно в течение года. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа — при наличии 1 источника питания. Электрическая энергия должна предоставляться надлежащего качества: установленного напряжения и частоты электрического тока (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92).

Газоснабжение должно осуществляться бесперебойно, круглосуточно в течение всего года. Допустимая продолжительность перерыва газоснабжения – не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца.

Подаваемый газ по своим свойствам должен соответствовать требованиям ГОСТ 5542-87. Еще один важный показатель — это давление предоставляемого газа, которое должно составлять в норме от 0,0012 МПа до 0,003 МПа. Отклонение давления газа более, чем на 0,0005 МПа не допускается

Отопление должно осуществляться круглосуточно бесперебойно в течение отопительного периода. Отопление должно обеспечивать надлежащую температуру в помещениях.

Допустимая продолжительность перерыва отопления регламентирована Правилами и зависит от температуры воздуха в жилых помещениях. Например, при температуре воздуха в квартире от +12 °C, перерыв отопления не должен превышать 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца или не более 16 часов единовременно, но при условии, что в этот промежуток времени температура в помещении будет на уровне + 12°С-+18°С.

Отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается.

Ситуация 6

Если потребитель неоднократно (два и более раза) не допускал исполнителя или уполномоченное им лицо в свое жилое помещение для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета, при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета, плата за КУ рассчитывается, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающих коэффициентов (п. 85 (3) Правил).

Плату за КУ пересчитывают после того, как потребитель подаст письменное заявление о применении индивидуальных приборов учета или распределителей для расчета размера платы за услуги и будут сняты показания с приборов или распределителей (п.60 (1) Правил).

(Слайл 14)

Если потребитель считает, что ему по каким-то иным причинам неправильно начисляют квартплату, нужно письменно обратиться к исполнителю с просьбой разъяснить вам порядок начисления коммунальных платежей.

Параллельно следует обратиться в государственную жилищную инспекцию. В Ставропольском крае контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг осуществляет Управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору (355008, г.Ставрополь, ул. Войтика, д.10/1, тел.: 8(8652)28-30-80, E-mail: nadzor26@stavregion.ru).

В соответствии с Правилами, исполнители КУ осуществляют перерасчет платы за КУ при наличии основания для перерасчета.

В случае, если в установленные законом сроки, ответа от исполнителя не последует, либо ответ вас не устроит по каким-то основаниям, следует направить письменное обращение в прокуратуру.

Если управляющая организация признает свою ошибку, потребителю сделают перерасчет.

За ошибки в платежке управляющую компанию можно наказать

Управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК, если она является исполнителем КУ можно оштрафовать за неверно начисленные суммы в квитанции. Если в МКД действует схема «прямых договоров», штраф заплатит РСО. Механизм привлечения исполнителей жилищно-коммунальных услуг к финансовой ответственности за нарушения порядка расчета платы прописан в 156 и 157 статьях Жилищного кодекса.

В качестве наказания за необоснованное увеличение платы за КУ определен штраф в размере 50% от суммы превышения начисленной платы.

Для применения этой санкции потребитель, обнаружив в квитанции суммы, не соответствующие действительности, может направить в адрес исполнителя заявление о выплате штрафа. Исполнителю отводится 30 дней на проведение проверки и принятие решения.

Если факт нарушения подтвердится, управляющая организация обязана сделать перерасчет и сверх того – в течение двух месяцев со дня получения обращения выплатить внимательному потребителю штраф. Правда, не в натуральном виде, а путем уменьшения размера платы за КУ. Для наглядности штраф будет отражен в платежном документе отдельной строкой.

При этом закон предусматривает два случая, когда управляющая организация сможет избежать наказания за неверные расчеты:

• нарушение произошло по вине самого потребителя (к примеру, неверно поданы показания приборов учета)

• нарушение устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Спасибо за внимание!

На следующем занятии мы рассмотрим тему

«Система обращения с твердыми коммунальными отходами:

права и обязанности потребителей услуги, региональных операторов и органов власти»