Не могу дозвониться до вас

03.09.2020 by admin

Содержание

Говорим по-русски: Дозвониться вам, к вам или до вас?
Что для этого нужно
Популярные мессенджеры
Веб-сервисы
Программы IP-телефонии (софтфоны)
Как увеличить вероятность того, что клиент ответит на звонок?
Что необходимо сделать, чтобы избежать несвоевременную доставку из-за недозвона курьера?
Как эффективно взаимодействовать с курьерской службой?

Говорим по-русски: Дозвониться вам, к вам или до вас?

Русский язык неисчерпаемо богат и продолжает обогащаться с поражающей быстротой. Мы легко и непринуждённо используем крылатые выражения, фразеологизмы и новые слова — неологизмы. Интуиция и чувство языка нас почти никогда не подводят. Но вопрос «Почему мы так говорим?» – заставляет глубоко задуматься. Давайте задумаемся вместе.

Автор рубрики «Говорим по-русски»: Ольга Лукьянова – специалист кафедры «Риторика и стилистика» УрФУ, пресс-секретарь «УГМК-Телеком», помощник депутата Думы ГО Верхняя Пышма В. Ланских.

Как правильно — Дозвониться вам, к вам или до вас?

Одна моя очень хорошая знакомая задалась вопросом: «Слушай, недавно звонила по работе и вдруг озадачилась, а как правильно говорить: «Дозвониться к вам, вам или до вас?»»

В этом случае возможны два варианта. Вариант управления «дозвониться до кого-то» приводится в большинстве толковых словарей русского языка. С пометкой допустимо также используется и второй вариант: «дозвониться кому-либо» (дательный падеж, без предлога), по аналогии с управлением звонить кому-нибудь: «Вчера я звонил Иванову по мобильному телефону и не мог дозвониться ему»; «в квартиру не дозвонишься».

Несколько вариантов управления имеет похожий на «дозвониться» глагол «достучаться» со значением «долго, настойчиво стуча, добиться, чтобы услышали».

Правильно: Дозвониться к вам или до вас.

Связи Новости по теме:

Достаточно часто бывают ситуации, когда невозможно дозвониться до абонентов МТС или же они сами не могут никому позвонить. Ниже рассмотрены основные причины данной проблемы и способы их решения.
Если абонент не может позвонить со своего номера МТС, то нужно предпринять следующие шаги:
1.Перезагрузить телефон.
2.Вынуть на несколько минут батарею и сим-карту.
3.Если проблема остается, то нужно звонить в Единый контактный центр МТС или обратиться в любой салон связи.
Причины, почему абоненту не могут дозвониться другие люди, разделяются на две группы:
1.Причины, связанные с сетью
1)Плохое качество покрытия – телефон может периодически «выпадать» из сети;
2)Ремонтные работы или аварии на станциях;
3)При плохом радиопланировании – в таких случаях телефон показывает сигнал 100%, но
дозвониться все равно невозможно. В данной ситуации достаточно просто перезагрузить
устройство;
4)Иногда сеть не ловит внутри помещения, особенно в подвалах, лифтах и на цокольных этажах.
2.Причины, связанные с устройством
1) «Зависание» радиомодуля телефона – в данном случае нужно просто перезагрузить устройство;

2)Попеременная работа радиомодулей телефона с несколькими симкартами – если устройство
поддерживает несколько симкарт, то во время активности одной все остальные блокируются;
3) Неисправность одного телефона или симкарты;
4) Наличие вредоносного ПО – при неправильной настройке оно может делать телефон
недоступным для входящих вызовов.

Оказаться в четырех стенах без телефонной связи – кошмарный сон любого человека. А для кого-то не сон, а кошмар наяву, ведь телефоны имеют свойство теряться и выходить из строя. Что делать, если нужно срочно позвонить маме или другу, а телефон недоступен? Главное – без паники, ведь звонить можно не только с мобильника, но и с ПК Разберемся, как позвонить с компьютера на телефон бесплатно или за небольшие деньги.

Что для этого нужно

Чтобы совершить звонок со стационарного ПК или ноутбука на сотовый или городской телефон, необходимо иметь:

Компьютер на базе Windows, Linux или Mac OS, оснащенный звуковым адаптером.
Стабильный доступ в Интернет со скоростью от 128 кбит/с.
Гарнитуру (микрофон + наушники) или гаджет с аналогичными функциями, например, веб-камеру с микрофоном и динамиком. Владельцы ноутбуков могут использовать для разговора устройства, встроенные в аппарат.
Приложение или веб-сервис для звонков, которые мы рассмотрим дальше.

Веб-сервисы

Звонки.Онлайн

Интернет-сервис Звонки.Онлайн предоставляет услуги телефонной связи практически со всеми странами мира прямо из браузера. Всё, что требуется от пользователя, – это регистрация на сайте и пополнение баланса на некоторую, не слишком внушительную сумму. Впрочем, если повезет, можно обойтись без регистрации и платежей, так как на сайте заявлена возможность звонить бесплатно.

Однако на момент тестирования бесплатно поговорить с абонентами из России автору не удалось, так как направление было недоступно. Как, впрочем, оно было недоступно и для большинства других стран.

Тарифы на Звонки.Онлайн через браузер приведены .

Zadarma.com

Сайт Zadarma.com , конечно, не предлагает даром все свои услуги, но держит вполне доступные цены (от 0,45 рублей за минуту разговора). 1-2 первых звонка на любой телефонный номер можно оплатить бонусными 20-ю рублями, которые сервис зачисляет на счет пользователя после регистрации.

Пользователям Zadarma.com доступны 3 способа звонков:

С веб-телефона на сайте.

С программного или аппаратного IP-телефона, поддерживающего протокол SIP. Список совместимых приложений и инструкции по их настройке приведены .
Со встроенной облачной CRM Zadarma (ZCRM), у которой тоже есть бесплатный пробный период 2 недели. Это решение предназначено для корпоративных клиентов.

Регистрация на сайте обязательна. Чтобы позвонить с веб-телефона, войдите в аккаунт, откройте меню «Услуги» и выберите пункт «Звонить с сайта». Для звонка с настроенного IP-телефона просто наберите номер абонента.

Кстати, помимо голосовой связи, Zadarma.com предоставляет сервисы СМС-сообщений, видеоконференций, виртуальных номеров, виртуальных АТС и различные виджеты для на веб-ресурсов корпоративных пользователей.

Тарифы Zadarma.com на звонки в любые страны приведены . Переговоры между пользователями сервиса бесплатны.

SipNet.ru

Сервис телефонии SipNet.ru во многом подобен предыдущему. Правда, халяву здесь не раздают, но предлагают 30-дневный пробный период, во время которого вы можете созваниваться с другими пользователями SipNet, не платя ни копейки.

Одна из функций сервиса – звонки через компьютер на любые российские и иностранные номера. Звонить можно с веб-телефона на сайте SipNet и c приложения Sippoint. Инструкция по настройке и использованию последнего находится . Хотя, скорее всего, она вам не понадобится, поскольку дизайн и функционал Sippoint очень напоминают обычную звонилку на мобильном.

Кстати, во время триального периода звонить можно только с приложения. Для разговора через браузер придется пополнить баланс хотя бы на 10 рублей. Стоимость 1 минуты связи начинается от 0,1 рубля, абонентской платы нет.

Как звонить через SipNet:

Без установки приложения: зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, пополните баланс, кликните в меню левой колонки «Звонок из браузера» и наберите номер на клавиатуре виртуального телефона.

Через приложение: установите и запустите Sippoint, введите логин и пароль, с которыми вы регистрировались на сайте SipNet, пополните баланс и наберите номер абонента. Интерфейс приложения показан на скриншоте выше.

Сервис SipNet, как и его конкурент Zadarma, готов радовать частных и корпоративных пользователей дополнительными «плюшками»: службой отправки СМС, дозвона, виртуальной АТС, конференц-связью, антиопределителем номера, фирменным виджетом на сайт и многим другим.

Тарифы на звонки SipNet приведены .

Call2friends.com

Англоязычный сервис Call2friends.com также предназначен для онлайн-звонков с ПК на телефоны по всему миру. Причем не только за деньги, но и даром. Однако халява доступна не всегда и не везде. Бесплатные звонки ограничены по времени, качеству связи и странам.

Для доступа к бесплатному веб-телефону, который находится на этой странице, необходим браузер Firefox или Chrome последних версий. С одного IP-адреса можно совершить 1 или 2 непродолжительных звонка в сутки. Но не стоит слишком рассчитывать на везение. Например, у автора позвонить не получилось.

Для платных звонков с компьютера вам понадобится браузер с поддержкой протокола Webrtc (сервис рекомендует использовать Chrome, Firefox или Safari) либо программный IP-телефон, например, X-Lite или Bria Professional. Инструкции по настройке этих приложений приведены в разделе «Sip Gateway» в меню «Softphones List».

Платные разговоры доступны только зарегистрированным пользователям (вместо регистрации по email можно авторизоваться через аккаунты Google, Facebook или VK). После входа в личный кабинет вы попадете в раздел «Add Funds», где сервис предложит вам пополнить баланс с банковской карты или кошелька Яндекс.Деньги. Затем можно переходить в раздел «Paid Calls» и вызывать абонента.

И не забывайте, что кроме браузера вы можете использовать заранее настроенный IP-телефон X-Lite или Bria.

Тарифы Call2friends на звонки в разные страны смотрите в разделе «Rates». Здесь находится список государств, с которыми сервис поддерживает телефонную связь. Клик по элементу списка открывает подробную информацию о расценках.

Программы IP-телефонии (софтфоны)

Ваш телефон

Затрудняетесь с выбором виртуального телефона для Windows 10? Вам повезло, ведь он уже есть вашей системе. А если вдруг нет, то достаточно пары кликов мышью, чтобы установить его из магазина Windows. Это бесплатное приложение «Ваш телефон» от Microsoft.

«Ваш телефон» работает как программная копия физического смартфона, то есть звонки будут идти с номера вашего мобильного. Однако его полный функционал доступен лишь владельцам устройств на Android 7 или выше. На айфонах и Андроидах ниже седьмой версии функция вызовов не работает.

Для сопряжения программы со смартфоном на последний необходимо установить бесплатное мобильное приложение Your Phone Companion (иначе называется «Диспетчер вашего телефона — Связь с Windows»), а затем отсканировать смартфоном QR-код, который отобразится в окошке на ПК (как в WhatsApp Web или Viber).

После этого интерфейс «Вашего телефона» примет вид классической звонилки со списком контактов, журналом звонков и т. д. Чтобы совершить вызов, нажмите одноименную кнопку и наберите номер.

С «Вашего телефона» можно звонить на любые номера Мегафон, МТС, Билайн и всех прочих сетей. Плата за связь взымается по тарифу сотового оператора пользователя.

Jitsi Desctop

Jitsi Desctop – приложение с открытым исходным кодом, совместимое с WebRT и предназначенное для переговоров, групповой переписки и видеоконференций. Главные достоинства этой программы – простота и безопасность. Для защиты передаваемой информации в ней используется сквозное шифрование стандарта ZRTP.

Как звонить с помощью Jitsi:

После установки приложения откроется окно для ввода ваших регистрационных данных в системах цифровой телефонии: SIP, Google Talk, IRC, XMPP и прочих. Заполните минимум одно из полей.

Когда программа подключится к вашей учетной записи в системах телефонии, вам станет доступна функция звонков. Чтобы позвонить на любой телефонный номер, нажмите кнопку, обведенную рамкой на скриншоте, наберите цифры и нажмите «Вызов».

Jitsi – полностью бесплатная программа как для частных, так и для корпоративных пользователей. Однако звонки через нее могут быть платными. Оплату могут удерживать сервисы телефонии, к которым вы ее подключили.

Blink

Blink – простой IP-телефон для связи по протоколу SIP с поддержкой услуг различных SIP-провайдеров. Как и Jitsi,он защищает данные пользователей при помощи технологий сквозного шифрования ZRTP и OTR. Помимо голосового общения, Blink может использоваться для переписки, обмена файлами, видеосвязи и конференций.

Чтобы позвонить через Blink, привяжите к программе существующий аккаунт SIP или создайте новый. Если вы не зарегистрированы ни в одной из систем цифровой телефонии, откройте меню «Blink – Accounts – Add account» и отметьте пункт «Create a free SIP account» (создать бесплатный аккаунт SIP). После заполнения всех полей формы, показанной на скриншоте ниже, у вас появится учетная запись на SIP2SIP.info. Как только она будет создана, вы сразу же сможете свершить звонок.

Кстати, Blink имеет одну неожиданную особенность – в нем нет виртуальных кнопок с цифрами для набора номера, как в большинстве программ этого класса. Чтобы кому-либо позвонить, сначала придется добавить человека в список контактов (для этого предназначена кнопка «+» на нижней панели окна), затем выбрать его из списка и кликнуть по значку в виде телефонной трубки внизу окна.

Если в главном окошке Blink отображаются не контакты, а история вызовов, нажмите кнопку «Switch to Contacts» (на скриншоте в этом месте находится кнопка «Switch to Calls»).

Помимо приложений, о которых рассказано в статье, существует масса софтфонов со схожим функционалом. Среди них есть как бесплатные, так и платные. Наиболее популярные – это Asterisk, Zoiper, 3CXPhone, PhonerLite и Bria. Каждая программа имеет свои особенности в настройке и использовании, но все они дают возможность звонить с компа или ноутбука на телефонные номера разных стран. Когда хотите и сколько хотите. Выбирайте лучшее и пользуйтесь.

Как увеличить вероятность того, что клиент ответит на звонок?

Чтобы избежать безрезультатные попытки доставки грузов, транспортные компании предупреждают клиентов о сроках приезда курьера в смс. Обычно, такие сообщения приходят за сутки до выезда исполнителя. Такой способ значительно увеличивает шансы на то, что клиент ответит на звонок с незнакомого номера.

Но возникают и такие ситуации, когда вам крайне важна доставки груза без задержек, точно в срок. Если у вас есть уверенность в том, что предварительного звонка от курьера не было, а транспортировку вашей посылки отложили по причине того, что вам не дозвонились, тогда смело можно оставлять претензию в службу поддержки транспортной компании.

Ваше обращение будет передано сотрудникам логистического отдела, которые выяснят подробности и решат конфликтную ситуацию. Если докажут вину компании, служба выполнит доставку в подходящее для клиента время или увеличит сроки, когда груз можно хранить бесплатно. Опишите подробно вашу претензию к работе компании, чтобы избежать похожие ситуации в будущем.

Зачастую транспортные компании беспокоятся о положительной репутации, поэтому стремятся решить конфликтную ситуацию в пользу заказчика.

Что необходимо сделать, чтобы избежать несвоевременную доставку из-за недозвона курьера?

Основная часть ответственности за предоставление точных данных о заказе лежит на отправителе. Будьте внимательны и проверяйте всю информацию о получателе перед транспортировкой отправления.

Перед тем, как заказать курьера, убедитесь в актуальности такой информации:

проверьте, что компания, которой предназначается посылка не переехала и не изменила телефонные номера;
необходимо указать фактический, а не юридический адрес организации;
укажите как минимум два телефона получателя;
если вы предоставляете личные данные сотрудника, проверьте, работает ли он еще в данной компании;
особое внимание следует уделить проверке актуальности адресов и телефонов при отправке документации в государственные органы.

Уделив совсем немного времени и проверив достоверность информации, которую вы предоставляете курьерской службе, вы сэкономите свое время и нервы в дальнейшем. Каждая транспортная компания заинтересована в своевременной и качественной транспортировке посылок.

Как эффективно взаимодействовать с курьерской службой?

При выборе надежной курьерской службы следует в первую очередь изучить отзывы клиентов. Основные критерии качества транспортных компаний:

Соблюдение сроков доставки. Показатель соблюдения сроков транспортировки должен стремиться к 100%. Но тем не менее, несоблюдение сроков транспортировки имеет место и не всегда по вине компании. Вас должна интересовать общая динамика этого показателя.
Среднее время отклонения выполнения заказа. Этот показатель показывает на сколько в среднем опаздывают исполнители.
Процент выкупа. Этот показатель колеблется в пределах 85-95% и зависит от качества продукции. Чем ниже качество, тем ниже и показатель. Значение этого показателя дает понимание того, во сколько обходиться реальная доставка посылки.
Сроки возврата товара. Максимальный срок возврата отказного товара для регионов составляет 14 дней, для Москвы — 7 дней.

Курьерские компании предлагают разные условия доставки отправлений, поэтому перед, тем как заключить договор надо обсудить все спорные нюансы. Например, в большинстве служб отказные посылки возвращают бесплатно, но есть и те компании, которые берут за это оплату.

Всего найдено: 8


	Вопрос № 305142

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, правильный ли стоит знак препинания (тире) в предложении: «Ему очень сложно дозвониться, а на просьбы перезвонить мне — он не отзывается»? Заранее спасибо!